Reproducimos el comunicado de la FUBA ante la detención de Merino y Hospital. Los compañeros ya han sido liberados (aunque siguen encausados), pero no queríamos pasar por alto un hecho tan grave.
Declaración de la FUBA por la libertad de los trabajadores ferroviarios del Partido Obrero
MARCHAMOS EL 28/12 A LAS 18 HS DESDE CALLAO Y CORRIENTES HACIA PLAZA DE MAYO
La Federación Universitaria de Buenos Aires repudia la detención de Omar Merino y Jorge Hospital, trabajadores ferroviarios, militantes del PO y de la agrupación "Causa Ferroviaria Mariano Ferreyra" y denuncia la escalada de ataques por parte del Gobierno Nacional hacia los tercerizados en general, y al Partido Obrero en particular, que luchan contra los despidos y por el pase a planta permanente. Por reclamar estos derechos, Mariano Ferreyra fue asesinado por la patota sindical de la Unión Ferroviaria. Como si esto fuera poco, la ministra Garré anunció nuevos pedidos de captura durante la tarde de hoy.
Estamos frente a un hecho de suma gravedad: mientras los máximos responsables del crimen de Mariano están libres (Pedraza, “Gallego” Fernández), detienen a quienes reclamaban junto a él contra el tercerismo. Convertir a las víctimas en culpables es una señal que apunta a la impunidad, ni más ni menos que la misma semana en que la Cámara debe definir la excarcelación de los siete patoteros de la Unión Ferroviaria presos por el asesinato de nuestro compañero Mariano.
El jueves pasado, trabajadores tercerizados cortaron las vías reclamando por sus derechos. El gobierno criminaliza esa acción, cuando es responsable de que se mantenga el fraude laboral de la tercerización, que tiene a la burocracia sindical de los Pedraza y los Maturana junto a los empresarios como sus principales beneficiarios. Desde un primer momento, los estudiantes apoyamos la lucha de los tercerizados, y nos hacemos solidarios con ellos, por su pase a planta y el fin del tercerismo en todo el país.
La FUBA alerta sobre este avance en la criminalización de la protesta social. Rechazamos por completo la idea de que pelear por los derechos de los trabajadores y el pueblo –salario, estabilidad laboral, tierra, vivienda- es “hacerle el juego a la derecha”. Muy por el contrario, es el gobierno de Cristina Kirchner el que ha pactado con Macri contra los “sin techo”. Ahora, avanzan en la persecución a los que luchan con causas judiciales y detenciones.
Convocamos a todas las organizaciones políticas, sociales y de Derechos Humanos a movilizarse por la libertad de los compañeros de Mariano; por la satisfacción inmediata de las reivindicaciones de los tercerizados ferroviarios; para impedir la excarcelación de la patota que consumó el crimen de Barracas y avanzar por la cárcel a Pedraza y todos los responsables políticos.
Con estos objetivos la FUBA participará de la movilización del martes 28 a las 18 horas desde Callao y Corrientes hacia Plaza de Mayo
Agrupación combativa de trabajadores de comercio, dentro de la Coordinadora Sindical Clasista
miércoles, 29 de diciembre de 2010
Enorme triunfo en Teleperformance
Extraído de Prensa Obrera 1160, 23/12/10
El 15 de diciembre se realizaron las elecciones de delegados en el edificio de Teleperformance Yrigoyen, en Capital Federal. La lista 2, TP Reclamos, que nuclea a los sectores más activos, se impuso en forma contundente con 264 votos, contra 170 votos de la Lista 3 y 70 votos de la Lista 1 -éstas dos últimas de la burocracia de Cavalieri.
La presentación de la Lista 2 fue un triunfo de los trabajadores frente a la empresa y la burocracia, las que intentaron impedir su presentación. La lista expresó el hartazgo de los trabajadores frente a los bajos salarios, la inestabilidad laboral y la mala liquidación de los sueldos. Los cientos de despidos en la cuenta de Vodafone a lo largo del año y las pésimas condiciones de trabajo, que la burocracia consintió sin tomar una sola medida, fueron enfrentados por los trabajadores por medio de asambleas y paros.
Finalmente, y sorteando todo tipo de obstáculos, el activismo agrupado en la Lista 2 obtuvo el 50 por ciento de los votos, en una elección en la que votó el 55 por ciento del padrón, contra un 25 por ciento que había participado de la elección anterior.
El triunfo de la lista antiburocrática en Teleperformance fue precedido por la intensa lucha en Actionline, por parte de los trabajadores y de su Comisión de Reclamos. Allí, durante 2010, los agentes protagonizaron importantes huelgas y asambleas, que frenaron en cuatro oportunidades los intentos de despido contra referentes sindicales.
El triunfo en Teleperformance es el síntoma de un proceso organizativo y de deliberación más general que recorre a los call centers más grandes. Se encuentra en desarrollo un importante movimiento en las cuentas bancarias, potenciado en los últimos meses por la instalación del problema del tercerismo, por el reencuadramiento en el convenio bancario. Un plenario de casi doscientos trabajadores de distintos edificios acaba de exigir a La Bancaria medidas más decididas para lograr este objetivo.
La consolidación de un bloque de ocho delegados en TP deja planteado un enorme desafío. Luchemos por la extensión de este proceso al resto de los edificios que la multinacional francesa posee en el país, y por la organización de los agentes en todos los call centers. Contra la tercerización, por el salario y por el reconocimiento de la insalubridad de la tarea.
Gustavo
El 15 de diciembre se realizaron las elecciones de delegados en el edificio de Teleperformance Yrigoyen, en Capital Federal. La lista 2, TP Reclamos, que nuclea a los sectores más activos, se impuso en forma contundente con 264 votos, contra 170 votos de la Lista 3 y 70 votos de la Lista 1 -éstas dos últimas de la burocracia de Cavalieri.
La presentación de la Lista 2 fue un triunfo de los trabajadores frente a la empresa y la burocracia, las que intentaron impedir su presentación. La lista expresó el hartazgo de los trabajadores frente a los bajos salarios, la inestabilidad laboral y la mala liquidación de los sueldos. Los cientos de despidos en la cuenta de Vodafone a lo largo del año y las pésimas condiciones de trabajo, que la burocracia consintió sin tomar una sola medida, fueron enfrentados por los trabajadores por medio de asambleas y paros.
Finalmente, y sorteando todo tipo de obstáculos, el activismo agrupado en la Lista 2 obtuvo el 50 por ciento de los votos, en una elección en la que votó el 55 por ciento del padrón, contra un 25 por ciento que había participado de la elección anterior.
El triunfo de la lista antiburocrática en Teleperformance fue precedido por la intensa lucha en Actionline, por parte de los trabajadores y de su Comisión de Reclamos. Allí, durante 2010, los agentes protagonizaron importantes huelgas y asambleas, que frenaron en cuatro oportunidades los intentos de despido contra referentes sindicales.
El triunfo en Teleperformance es el síntoma de un proceso organizativo y de deliberación más general que recorre a los call centers más grandes. Se encuentra en desarrollo un importante movimiento en las cuentas bancarias, potenciado en los últimos meses por la instalación del problema del tercerismo, por el reencuadramiento en el convenio bancario. Un plenario de casi doscientos trabajadores de distintos edificios acaba de exigir a La Bancaria medidas más decididas para lograr este objetivo.
La consolidación de un bloque de ocho delegados en TP deja planteado un enorme desafío. Luchemos por la extensión de este proceso al resto de los edificios que la multinacional francesa posee en el país, y por la organización de los agentes en todos los call centers. Contra la tercerización, por el salario y por el reconocimiento de la insalubridad de la tarea.
Gustavo
lunes, 13 de diciembre de 2010
Teleperformance: llamamos a votar por la lista 2
El 15 de diciembre se realizan las elecciones de delegados en el edificio de Teleperformance Yrigoyen.
Estas elecciones son una oportunidad para expresar nuestro repudio. Estamos hartos de los abusos de la empresa: despidos masivos e inestabilidad laboral, bajos salarios, mala liquidación de los sueldos, condiciones de trabajo insalubres, no pago de las horas extras para los compañeros que superan las 36 horas semanales, persecución contra quienes se organizan, y un largo etcétera.
Todo esto ocurre bajo la mirada cómplice de las listas que apoya la empresa, expresada en estas elecciones en las listas 1 y 3: dejaron pasar cientos de despidos en Vodafone sin tomar ninguna medida, limitándose a reproducir los argumentos de la patronal.
Las listas 1 y 3 no pueden disimular su condición de brazos políticos de Armando Cavalieri, dirigente del Sindicato de Empleados de Comercio, y símbolo del sindicalismo burocrático.
Resaltamos, entonces, la presentación en estas elecciones de un grupo de compañeros que han superado la parálisis de esta burocracia, realizando asambleas y peleando por mejorar las condiciones de trabajo en todas las cuentas, a lo largo del año.
Es importante participar masivamente en la elección, para garantizar su transparencia y evitar cualquier maniobra burocrática que burle nuestra voluntad.
Desde Telemarketers en Lucha llamamos a votar por la LISTA 2. Por la recuperación del cuerpo de delegados, para darle más fuerza a la pelea por nuestros derechos. Por la organización de los agentes en todos los call centers.
TELEMARKETERS EN LUCHA, 12/12/10
Estas elecciones son una oportunidad para expresar nuestro repudio. Estamos hartos de los abusos de la empresa: despidos masivos e inestabilidad laboral, bajos salarios, mala liquidación de los sueldos, condiciones de trabajo insalubres, no pago de las horas extras para los compañeros que superan las 36 horas semanales, persecución contra quienes se organizan, y un largo etcétera.
Todo esto ocurre bajo la mirada cómplice de las listas que apoya la empresa, expresada en estas elecciones en las listas 1 y 3: dejaron pasar cientos de despidos en Vodafone sin tomar ninguna medida, limitándose a reproducir los argumentos de la patronal.
Las listas 1 y 3 no pueden disimular su condición de brazos políticos de Armando Cavalieri, dirigente del Sindicato de Empleados de Comercio, y símbolo del sindicalismo burocrático.
Resaltamos, entonces, la presentación en estas elecciones de un grupo de compañeros que han superado la parálisis de esta burocracia, realizando asambleas y peleando por mejorar las condiciones de trabajo en todas las cuentas, a lo largo del año.
Es importante participar masivamente en la elección, para garantizar su transparencia y evitar cualquier maniobra burocrática que burle nuestra voluntad.
Desde Telemarketers en Lucha llamamos a votar por la LISTA 2. Por la recuperación del cuerpo de delegados, para darle más fuerza a la pelea por nuestros derechos. Por la organización de los agentes en todos los call centers.
TELEMARKETERS EN LUCHA, 12/12/10
"Nosotros deberíamos estar agrupados en el convenio de prensa"
(Extraído de Prensa Obrera 1158, 9/12/10)
Prensa Obrera dialogó con Augusto y José, de la Comisión de Reclamos del call center Covedisa-La Nación, despedidos por organizarse por sus derechos.
-¿Cuáles son las condiciones de trabajo en Covedisa?
José: Estamos en un convenio que no es el que corresponde, el de comercio, y, a su vez, estamos por debajo del propio convenio en el que estamos encuadrados. Superamos las 32 horas, por lo que correspondería que nos paguen como jornada completa. Cobramos un 40% por debajo del valor que corresponde. Por otro lado, la empresa hace uso de una artimaña administrativa para no pagar las comisiones en blanco.
-¿Covedisa pertenece al diario La Nación?
José: Por la información que tenemos, sí. Es un desprendimiento de hace dos años del diario La Nación. De hecho, los empleados que manejan la campaña más importante de La Nación, que es la del club de lectores, muchos de ellos vienen de haber estado en el edificio de La Nación.
-¿Cómo empezaron a organizarse?
José: La organización comenzó para que se paguen en blanco las comisiones. Fue el puntapié. Buscamos a las personas que debían defendernos, los delegados de Empleados de Comercio, y nadie los conocía. Llegamos después de un tiempo a conocer a la única delegada, una sola entre 600 empleados -un hecho que revela que la empresa está en falta. Obviamente, no atendieron nuestros reclamos. La delegada está vinculada con la empresa, de hecho es la hermana de una de las supervisoras. Ahí empezamos a charlar con los compañeros de trabajo, empezaron a llover los reclamos y nos hicimos cargo de esos reclamos.
Augusto: Además de las comisiones y de estar por debajo del propio convenio de Comercio, lo que más destacamos es el uso abusivo del período de prueba. Las personas son despedidas mayormente antes de finalizar ese período, para que no acumulen antigüedad, etc. La empresa se ahorra así por los menos 3,5 millones de pesos anuales.
-¿Cuál es la recepción entre los trabajadores?
José: La recepción de los trabajadores en la puerta es buena. Lo que sí se nota mucho es toda una campaña de miedo y desprestigio que hace la empresa con respecto a las actividades que hace la Comisión de Reclamos y con respecto a nosotros mismos. Pero tenemos vías de contacto, los compañeros se comunican todo el tiempo con nosotros, porque saben que con nosotros pueden hablar.
-¿Y cómo podrían resumir los principales reclamos?
José: La lucha es por la organización de la empresa, porque no hay nadie que defienda los derechos de los trabajadores dentro de la compañía. Si bien está presente el SEC, es una presencia pasiva.
Augusto: Es necesario que haya elecciones de delegados. Eso sería lo primero.
José: Sí, después también el sueldo y los días de estudio (sólo se asignan la mitad de los que corresponden). La empresa no acepta los certificados médicos ni de estudio. También el problema de que nos obligan a hacer horas extras, que muchas veces no pagan.
-Ustedes han mencionado en sus materiales el pase a planta permanente de prensa.
José: Exactamente. Eso es algo que venimos charlando con gente de la UTPBA, la idea de presentar el pedido correcto de pase a planta en el Ministerio de Trabajo. Es lo que corresponde. Nosotros deberíamos estar agrupados en prensa.
-¿Quieren agregar algo más?
José: Vamos a seguir luchando, en ningún momento vamos a dejar de atender los reclamos de los compañeros y estamos organizando una marcha solicitando el pase a planta.
Gustavo
Prensa Obrera dialogó con Augusto y José, de la Comisión de Reclamos del call center Covedisa-La Nación, despedidos por organizarse por sus derechos.
-¿Cuáles son las condiciones de trabajo en Covedisa?
José: Estamos en un convenio que no es el que corresponde, el de comercio, y, a su vez, estamos por debajo del propio convenio en el que estamos encuadrados. Superamos las 32 horas, por lo que correspondería que nos paguen como jornada completa. Cobramos un 40% por debajo del valor que corresponde. Por otro lado, la empresa hace uso de una artimaña administrativa para no pagar las comisiones en blanco.
-¿Covedisa pertenece al diario La Nación?
José: Por la información que tenemos, sí. Es un desprendimiento de hace dos años del diario La Nación. De hecho, los empleados que manejan la campaña más importante de La Nación, que es la del club de lectores, muchos de ellos vienen de haber estado en el edificio de La Nación.
-¿Cómo empezaron a organizarse?
José: La organización comenzó para que se paguen en blanco las comisiones. Fue el puntapié. Buscamos a las personas que debían defendernos, los delegados de Empleados de Comercio, y nadie los conocía. Llegamos después de un tiempo a conocer a la única delegada, una sola entre 600 empleados -un hecho que revela que la empresa está en falta. Obviamente, no atendieron nuestros reclamos. La delegada está vinculada con la empresa, de hecho es la hermana de una de las supervisoras. Ahí empezamos a charlar con los compañeros de trabajo, empezaron a llover los reclamos y nos hicimos cargo de esos reclamos.
Augusto: Además de las comisiones y de estar por debajo del propio convenio de Comercio, lo que más destacamos es el uso abusivo del período de prueba. Las personas son despedidas mayormente antes de finalizar ese período, para que no acumulen antigüedad, etc. La empresa se ahorra así por los menos 3,5 millones de pesos anuales.
-¿Cuál es la recepción entre los trabajadores?
José: La recepción de los trabajadores en la puerta es buena. Lo que sí se nota mucho es toda una campaña de miedo y desprestigio que hace la empresa con respecto a las actividades que hace la Comisión de Reclamos y con respecto a nosotros mismos. Pero tenemos vías de contacto, los compañeros se comunican todo el tiempo con nosotros, porque saben que con nosotros pueden hablar.
-¿Y cómo podrían resumir los principales reclamos?
José: La lucha es por la organización de la empresa, porque no hay nadie que defienda los derechos de los trabajadores dentro de la compañía. Si bien está presente el SEC, es una presencia pasiva.
Augusto: Es necesario que haya elecciones de delegados. Eso sería lo primero.
José: Sí, después también el sueldo y los días de estudio (sólo se asignan la mitad de los que corresponden). La empresa no acepta los certificados médicos ni de estudio. También el problema de que nos obligan a hacer horas extras, que muchas veces no pagan.
-Ustedes han mencionado en sus materiales el pase a planta permanente de prensa.
José: Exactamente. Eso es algo que venimos charlando con gente de la UTPBA, la idea de presentar el pedido correcto de pase a planta en el Ministerio de Trabajo. Es lo que corresponde. Nosotros deberíamos estar agrupados en prensa.
-¿Quieren agregar algo más?
José: Vamos a seguir luchando, en ningún momento vamos a dejar de atender los reclamos de los compañeros y estamos organizando una marcha solicitando el pase a planta.
Gustavo
lunes, 15 de noviembre de 2010
Covedisa-La Nación: ¡Reincorporación y pase a planta permanente!
El viernes 12/11 los despedidos de COVEDISA SA, tercerizada del diario La Nación que cuenta con más de 600 trabajadores y se dedica principalmente a la venta telefónica de servicios del matutino (call center), realizamos un importante acto en las puertas de la empresa, en Larrea al 800, exigiendo nuestra reincorporación y el pase a planta permanente.
En el acto, acompañado por delegaciones solidarias de la FUBA, delegados de prensa, Telemarketers en Lucha, Colgá la Vincha, comisión de reclamos de Action Line, delegados de comercio y subterráneo, entre otros, denunciamos el despido antisindical de seis compañeros que pertenecen a la Comisión de Reclamos, constituida con el apoyo y firma de más de 400 trabajadores para hacer frente a los abusos de la empresa.
Entre estos abusos, además de las condiciones infrahumanas de trabajo propias de todo call center y los pésimos salarios desobedeciendo los convenios laborales, se destaca el abuso del período de prueba al que la patronal somete a los trabajadores, y por el cual procede a despidos masivos y cotidianos que le permiten una rotación constante del personal, violando la Ley de Contrato de Trabajo.
Denunciamos que La Nación-COVEDISA montó un operativo de terror contra los trabajadores el día del acto, para que éstos no se plegaran a las medida de lucha, al punto de suspender la jornada de trabajo en la sede de Abasto y mantener a los empleados a puerta cerrada, donde hay 150 trabajadores, por temor a la presencia de los despedidos y los medios.
Intentan tapar el sol con las manos: pondremos en conocimiento de toda la opinión pública esta situación, y seguiremos luchando por la reincorporación, el pase a planta permanente, y por nuestros derechos laborales.
COMISION DE RECLAMOS DE COVEDISA-LA NACION
José Valazza 11-5756-6708
Augusto Simonetti 11-3505-6138
En el acto, acompañado por delegaciones solidarias de la FUBA, delegados de prensa, Telemarketers en Lucha, Colgá la Vincha, comisión de reclamos de Action Line, delegados de comercio y subterráneo, entre otros, denunciamos el despido antisindical de seis compañeros que pertenecen a la Comisión de Reclamos, constituida con el apoyo y firma de más de 400 trabajadores para hacer frente a los abusos de la empresa.
Entre estos abusos, además de las condiciones infrahumanas de trabajo propias de todo call center y los pésimos salarios desobedeciendo los convenios laborales, se destaca el abuso del período de prueba al que la patronal somete a los trabajadores, y por el cual procede a despidos masivos y cotidianos que le permiten una rotación constante del personal, violando la Ley de Contrato de Trabajo.
Denunciamos que La Nación-COVEDISA montó un operativo de terror contra los trabajadores el día del acto, para que éstos no se plegaran a las medida de lucha, al punto de suspender la jornada de trabajo en la sede de Abasto y mantener a los empleados a puerta cerrada, donde hay 150 trabajadores, por temor a la presencia de los despedidos y los medios.
Intentan tapar el sol con las manos: pondremos en conocimiento de toda la opinión pública esta situación, y seguiremos luchando por la reincorporación, el pase a planta permanente, y por nuestros derechos laborales.
COMISION DE RECLAMOS DE COVEDISA-LA NACION
José Valazza 11-5756-6708
Augusto Simonetti 11-3505-6138
lunes, 8 de noviembre de 2010
No a los despidos en Telecom-Sykes
Defendamos nuestra estabilidad laboral
Hace algunas semanas TELECOM-SYKES despidió varios compañeros, entre ellos a un delegado, haciendo caso omiso al fuero gremial que impide que un delegado sea despedido.
Estos despidos se dan en un marco en donde la empresa ha dejado de tomar trabajadores e incluso ofrece traslados a otras campañas.
El sindicato, lejos de impulsar la organización de los trabajadores del edificio, informar y debatir la situación con anticipación y en una asamblea, sacando conclusiones y un plan de medidas para evitar que los despidos pasen, se limitó a convocar un paro aislado de una hora en un solo turno. Recordemos que esta misma dirección sindical es la que le dio la espalda a los trabajadores que el año pasado reclamaron medidas de seguridad e higiene frente a la Gripe A.
Los despidos son posibles por la flexibilización, fruto de contratos tercerizados a la que estamos sujetos los empleados de comercio y la insalubridad de la tarea que desempeñamos; es injusto alegar que atendemos mal o que no llegamos a los estándares cuando atendemos durante horas llamados tras llamados sin respiro, cuando los tiempos destinados al descanso son acotados, y la mayoría de los llamados son quejas y reclamos en donde se descarga la bronca e impotencia sobre nosotros.
Frente a los despidos de Telecom-Sykes y la política derrotista del sindicato, sostenemos: que solo una organización genuina de los trabajadores que recupere a los sindicatos al servicio de las necesidades de los trabajadores, con delegados elegidos democráticamente por medio de asambleas, podremos defender nuestros trabajos y conseguir nuestras reivindicaciones pendientes.
· Por nuestra estabilidad laboral – ningún despido ni traslado.
· Abajo la tercerización, reencuadramiento en los convenios correspondientes.
· Por el reconocimiento de la insalubridad de la tarea (jornada de 6hs pagada como jornada de 8hs)
· Reapertura de las paritarias, aumento salarial.
· Juicio y castigo a todos los responsables políticos y materiales del crimen de Mariano Ferreyra. Cárcel para Pedraza.
Hace algunas semanas TELECOM-SYKES despidió varios compañeros, entre ellos a un delegado, haciendo caso omiso al fuero gremial que impide que un delegado sea despedido.
Estos despidos se dan en un marco en donde la empresa ha dejado de tomar trabajadores e incluso ofrece traslados a otras campañas.
El sindicato, lejos de impulsar la organización de los trabajadores del edificio, informar y debatir la situación con anticipación y en una asamblea, sacando conclusiones y un plan de medidas para evitar que los despidos pasen, se limitó a convocar un paro aislado de una hora en un solo turno. Recordemos que esta misma dirección sindical es la que le dio la espalda a los trabajadores que el año pasado reclamaron medidas de seguridad e higiene frente a la Gripe A.
Los despidos son posibles por la flexibilización, fruto de contratos tercerizados a la que estamos sujetos los empleados de comercio y la insalubridad de la tarea que desempeñamos; es injusto alegar que atendemos mal o que no llegamos a los estándares cuando atendemos durante horas llamados tras llamados sin respiro, cuando los tiempos destinados al descanso son acotados, y la mayoría de los llamados son quejas y reclamos en donde se descarga la bronca e impotencia sobre nosotros.
Frente a los despidos de Telecom-Sykes y la política derrotista del sindicato, sostenemos: que solo una organización genuina de los trabajadores que recupere a los sindicatos al servicio de las necesidades de los trabajadores, con delegados elegidos democráticamente por medio de asambleas, podremos defender nuestros trabajos y conseguir nuestras reivindicaciones pendientes.
· Por nuestra estabilidad laboral – ningún despido ni traslado.
· Abajo la tercerización, reencuadramiento en los convenios correspondientes.
· Por el reconocimiento de la insalubridad de la tarea (jornada de 6hs pagada como jornada de 8hs)
· Reapertura de las paritarias, aumento salarial.
· Juicio y castigo a todos los responsables políticos y materiales del crimen de Mariano Ferreyra. Cárcel para Pedraza.
Call centers: hay que barrer con la tercerización
La emboscada criminal en que una patota armada de la Unión Ferroviaria asesinó a Mariano Ferreyra, y baleó a otros dos compañeros de los cuales uno (Elsa Rodríguez) continúa peleando por su vida, fue la respuesta mafiosa a la lucha de los tercerizados del Roca por pasar a planta permanente.
La movilización popular ante este crimen contra la clase obrera ha dejado en el centro del debate nacional la necesidad de expulsar de las organizaciones obreras a la lacra de la burocracia y las patotas sindicales de los Moyano, Pedraza… y Cavalieri; de que paguen los asesinos, sus jefes políticos (Pedraza) y la policía cómplice, y la lucha por terminar con la tercerización en los lugares de trabajo.
El fraude del tercerismo fue impuesto con el menemismo y acrecentado con los Kirchner, se trata de una modalidad que sufrimos masivamente en los call centers, donde estas empresas “terceras” contratan bajo el “barato” convenio de comercio a jóvenes que realizamos tareas de bancarios, telefónicos, etc. Sin contar con los beneficios de sus respectivos convenios, ni el reconocimiento de la insalubridad de la tarea.
La burocracia sindical no enfrenta la tercerización, porque defiende la política del gobierno que las impulsa, cuando no es directamente socia, como en el caso del Roca donde la Unión Ferroviaria abiertamente administra las cooperativas que tercerizan servicios ferroviarios pagando 1/3 del salario de los efectivos. El sindicato-patrón negrea personal, toma y despide según lo ordene UGOFE, sociedad anónima formada por el gobierno K, compuesta por los que administran el resto de las líneas (Roggio, Emepa, Grupo Plaza, y Cirigliano) y que depende funcionalmente de la Secretaría de Transporte, que se encarga entre otras cosas… de tomar y pagar el personal, tanto el efectivo como el tercerizado mediante estas “cooperativas”.
Es un caso que desnuda hasta los huesos el entrelazamiento profundo entre el gobierno K, las patronales y la burocracia en el desarrollo del régimen de tercerización del que no se pueden decir “herederos”. Con los Call Center también es el gobierno el que fomenta la tecerización. En el último mes se produjeron dos hechos ilustrativos: por un lado, tras una reunión con el gobernador de Tucumán, la patronal de Teleperformance logró que la legislatura de esa provincia le apruebe nuevos subsidios, por el otro el Ministerio de Trabajo Nacional en un hecho escandaloso, le acaba de otorgar al pulpo Actionline un subsidio para empresas en crisis (Repro).
Pulpos internacionales como Teleperformance, Atento, Actionline, Teletech y Sykes, vienen haciendo fabulosas ganancias como subcontratistas de gigantes de la economía mundial (grandes bancos, telefonía móvil, internet, empresas de servicios, y el propio Estado, entre otros), que a su vez abaratan costos y deslindan responsabilidades con trabajadores que cumplen tareas necesarias y permanentes.
La lucha por el reencuadramiento tuvo un capítulo histórico en la lucha de Atento, de hace cinco años, con ocupaciones de edificio exigiendo el pase al convenio telefónico. Actualmente viene produciéndose una ola de reclamos por el encuadramiento en el convenio bancario, alentada por algunas conquistas.
Los trabajadores de los calls tenemos que ser efectivizados por cada empresa con sus respectivos salarios, y se deben prohibir las “relocalizaciones” de estos servicios que son utilizadas para generar una competencia brutal por mano de obra barata en toda América Latina. En el camino por esta batalla llamamos a luchar por la organización y verdaderas elecciones de delegados de todos los edificios.
- Fuera la burocracia sindical de Pedraza, Cavalieri y Moyano. Organización de los lugares de trabajo. Abajo la tercerización, reconocimiento de los convenios colectivos, basta de despidos y traslados arbitrarios.
- Juicio y castigo a todos los responsables políticos y materiales del crimen de Mariano Ferreyra. Cárcel para Pedraza.
Publicado en La Voz de los Call Centers, número 5, noviembre de 2010.
La movilización popular ante este crimen contra la clase obrera ha dejado en el centro del debate nacional la necesidad de expulsar de las organizaciones obreras a la lacra de la burocracia y las patotas sindicales de los Moyano, Pedraza… y Cavalieri; de que paguen los asesinos, sus jefes políticos (Pedraza) y la policía cómplice, y la lucha por terminar con la tercerización en los lugares de trabajo.
El fraude del tercerismo fue impuesto con el menemismo y acrecentado con los Kirchner, se trata de una modalidad que sufrimos masivamente en los call centers, donde estas empresas “terceras” contratan bajo el “barato” convenio de comercio a jóvenes que realizamos tareas de bancarios, telefónicos, etc. Sin contar con los beneficios de sus respectivos convenios, ni el reconocimiento de la insalubridad de la tarea.
La burocracia sindical no enfrenta la tercerización, porque defiende la política del gobierno que las impulsa, cuando no es directamente socia, como en el caso del Roca donde la Unión Ferroviaria abiertamente administra las cooperativas que tercerizan servicios ferroviarios pagando 1/3 del salario de los efectivos. El sindicato-patrón negrea personal, toma y despide según lo ordene UGOFE, sociedad anónima formada por el gobierno K, compuesta por los que administran el resto de las líneas (Roggio, Emepa, Grupo Plaza, y Cirigliano) y que depende funcionalmente de la Secretaría de Transporte, que se encarga entre otras cosas… de tomar y pagar el personal, tanto el efectivo como el tercerizado mediante estas “cooperativas”.
Es un caso que desnuda hasta los huesos el entrelazamiento profundo entre el gobierno K, las patronales y la burocracia en el desarrollo del régimen de tercerización del que no se pueden decir “herederos”. Con los Call Center también es el gobierno el que fomenta la tecerización. En el último mes se produjeron dos hechos ilustrativos: por un lado, tras una reunión con el gobernador de Tucumán, la patronal de Teleperformance logró que la legislatura de esa provincia le apruebe nuevos subsidios, por el otro el Ministerio de Trabajo Nacional en un hecho escandaloso, le acaba de otorgar al pulpo Actionline un subsidio para empresas en crisis (Repro).
Pulpos internacionales como Teleperformance, Atento, Actionline, Teletech y Sykes, vienen haciendo fabulosas ganancias como subcontratistas de gigantes de la economía mundial (grandes bancos, telefonía móvil, internet, empresas de servicios, y el propio Estado, entre otros), que a su vez abaratan costos y deslindan responsabilidades con trabajadores que cumplen tareas necesarias y permanentes.
La lucha por el reencuadramiento tuvo un capítulo histórico en la lucha de Atento, de hace cinco años, con ocupaciones de edificio exigiendo el pase al convenio telefónico. Actualmente viene produciéndose una ola de reclamos por el encuadramiento en el convenio bancario, alentada por algunas conquistas.
Los trabajadores de los calls tenemos que ser efectivizados por cada empresa con sus respectivos salarios, y se deben prohibir las “relocalizaciones” de estos servicios que son utilizadas para generar una competencia brutal por mano de obra barata en toda América Latina. En el camino por esta batalla llamamos a luchar por la organización y verdaderas elecciones de delegados de todos los edificios.
- Fuera la burocracia sindical de Pedraza, Cavalieri y Moyano. Organización de los lugares de trabajo. Abajo la tercerización, reconocimiento de los convenios colectivos, basta de despidos y traslados arbitrarios.
- Juicio y castigo a todos los responsables políticos y materiales del crimen de Mariano Ferreyra. Cárcel para Pedraza.
Publicado en La Voz de los Call Centers, número 5, noviembre de 2010.
Crónica de la huelga histórica de Actionline
Presentamos la crónica de una huelga histórica. Paso a paso, repasamos el comportamiento antisindical de las patronales de call centers, la actitud que asumen las fracciones del SEC, y lo más importante, cómo la decisión de los trabajadores y de la Comisión de Reclamos logra superar todos los obstáculos y vencer. Compañeras y compañeros de Action, nuestro caluroso saludo y felicitaciones.
Jueves 30/9: despiden a un trabajador del turno tarde de la campaña de telefónica. La Comisión de Reclamos, junto con los operadores, organizan un cuelgue de vincha por la reincorporación, al que más tarde se pliegan los delegados del edificio. Se realiza una asamblea, la cual se extiende hasta que el sindicato inicia las negociaciones. A las 3hs el compañero es reincorporado.
Viernes 1/10: primera pulseada
8:30am: un operativo de 8 personas entre RRHH, seguridad, escribano y la abogada de la empresa le impide el ingreso a su puesto de trabajo a las compañeras de la comisión de reclamos N. M. y Pamela, y les informan que están desvinculadas de la empresa (sin causa). Una clara represalia por el papel jugado por las compañeras en la lucha contra el despido del día anterior. Se convoca a los delegados, responden: “ya vamos estamos viajando”.
9:00 am: los trabajadores de telefónica, enterados de lo que ocurría, arrancan la jornada con un paro por la reincorporación de las compañeras de la Comisión de Reclamos. Toda la supervisión va por los box diciendo que se pongan a trabajar, que no existe un “aval” del sindicato y de los delegados a la medida.
12hs: en el horario del break los trabajadores salen del edificio con la idea de hacer ingresar a las compañeras despedidas. Ante esto la patronal cierra las puertas y no deja ingresar a nadie. Recién cuatro horas después de iniciado el conflicto, aparece una de las delegadas. Cuando todos le preguntan qué van a hacer dice “por ahora nada (!!!) que tiene que consultar con su dirigente (Camaño)”. Ante el repudio de los trabajadores, vuelve con los otros delegados, pero sólo para desmoralizar a los trabajadores en lucha: “chicas ustedes sabían que esto iba a pasar”. Ingresan todos menos las despedidas.
18hs- Llegan dos delegados del edificio de Tacuarí, que aseguran que volverían el lunes, pero que igualmente debían consultar antes con sus dirigentes (Nievas y Molina) sobre qué es lo que podían hacer.
18:15hs- Llega Camaño, dirigente del sindicato. Dos horas más tarde sale del edificio con un grupo que lo acompañaba, para confirmar que no haría nada frente a los despidos.
Sábado 2/10: las asambleas superan la parálisis de la dirección sindical.
15 y 21hs A la salida de ambos turnos, y superando la parálisis de los delegados y la dirección del SEC, los trabajadores hacen asambleas en la puerta y votan medidas de lucha para el lunes 3/10. Los delegados de Tacuarí se comprometen recién entonces a participar.
Lunes 3/10: crece la bronca.
8:30 hs Mega operativo policial en la puerta.
11 y 11:30hs Aplauso de los trabajadores en reclamo de la reincorporación.
13hs- los supervisores intentan impedir el desarrollo de una asamblea, alegando que no existe “aval” del sindicato. La dirección del SEC, en abierto boicot a la lucha, no se hace presente en el lugar.
15hs- Un grupo de trabajadores va al sindicato, pero no recibe respuestas satisfactorias. Ni la secretaría de organización, ni la secretaría gremial, emplean la fuerza de que disponen para derrotar los despidos antisindicales.
Martes 4/10: el conflicto se masifica.
8hs- Acto en la puerta con la FUBA, CTA, Telemarketers en Lucha, Colgá la Vincha, delegados telefónicos y otros. Todo con bombos y platillos.
8:30- Trabajadores de telefónica quieren ingresar al edificio con sus compañeras. La empresa cierra la puerta y no deja ingresar a nadie. Se acumulan los trabajadores de todas las campañas en la puerta, que escuchan atentamente el motivo del conflicto. Supervisión presiona para que se vayan a trabajar al edificio de Tacuarí, pero la mayoría decide quedarse y se suma a la lucha. Sectores del gremio bancario acercan su solidaridad y hablan con los operadores de las cuentas bancarias, explicando que ellos deberían estar encuadrados en bancarios.
12hs- en medio de un piquete de más de 100 trabajadores, la patronal reabre las puertas e ingresan todos los trabajadores aplaudiendo.
Miercoles 5/10. La victoria.
8hs- Acto en la puerta
8:30- Otra vez la empresa no deja ingresar a nadie. Ofrece desayuno gratis en Mc Donals. Todos se quedan igual en el piquete.
11:30- La patronal ofrece por primera vez la reincorporación de las compañeras, pero con 30 días de licencia. La propuesta es rechazada.
12hs- Nueva asamblea dentro del edificio. Supervisión intenta amedrentar, alegando otra vez que no hay “aval” del SEC. La asamblea se hace igual. El director gral. de Recursos Humanos va al piso y pide que vuelvan a trabajar porque estaban negociando, pero la asamblea responde que no se levantará la medida hasta la reincorporación.
Poco más tarde, Actionline acepta la reincorporación de las compañeras, con 7 días de licencia, y en el edificio de Tacuarí. Las tareas recién se retoman una vez que se realiza una asamblea informativa.
Recientemente, asambleas en el edificio de Tacuarí resolvieron que, en caso de que las compañeras no sean reintegradas a su lugar original (el edificio de Viamonte) realizarán una movilización desde un edificio hacia el otro.
Publicado en La Voz de los Call Centers, número 5, noviembre 2010.
Jueves 30/9: despiden a un trabajador del turno tarde de la campaña de telefónica. La Comisión de Reclamos, junto con los operadores, organizan un cuelgue de vincha por la reincorporación, al que más tarde se pliegan los delegados del edificio. Se realiza una asamblea, la cual se extiende hasta que el sindicato inicia las negociaciones. A las 3hs el compañero es reincorporado.
Viernes 1/10: primera pulseada
8:30am: un operativo de 8 personas entre RRHH, seguridad, escribano y la abogada de la empresa le impide el ingreso a su puesto de trabajo a las compañeras de la comisión de reclamos N. M. y Pamela, y les informan que están desvinculadas de la empresa (sin causa). Una clara represalia por el papel jugado por las compañeras en la lucha contra el despido del día anterior. Se convoca a los delegados, responden: “ya vamos estamos viajando”.
9:00 am: los trabajadores de telefónica, enterados de lo que ocurría, arrancan la jornada con un paro por la reincorporación de las compañeras de la Comisión de Reclamos. Toda la supervisión va por los box diciendo que se pongan a trabajar, que no existe un “aval” del sindicato y de los delegados a la medida.
12hs: en el horario del break los trabajadores salen del edificio con la idea de hacer ingresar a las compañeras despedidas. Ante esto la patronal cierra las puertas y no deja ingresar a nadie. Recién cuatro horas después de iniciado el conflicto, aparece una de las delegadas. Cuando todos le preguntan qué van a hacer dice “por ahora nada (!!!) que tiene que consultar con su dirigente (Camaño)”. Ante el repudio de los trabajadores, vuelve con los otros delegados, pero sólo para desmoralizar a los trabajadores en lucha: “chicas ustedes sabían que esto iba a pasar”. Ingresan todos menos las despedidas.
18hs- Llegan dos delegados del edificio de Tacuarí, que aseguran que volverían el lunes, pero que igualmente debían consultar antes con sus dirigentes (Nievas y Molina) sobre qué es lo que podían hacer.
18:15hs- Llega Camaño, dirigente del sindicato. Dos horas más tarde sale del edificio con un grupo que lo acompañaba, para confirmar que no haría nada frente a los despidos.
Sábado 2/10: las asambleas superan la parálisis de la dirección sindical.
15 y 21hs A la salida de ambos turnos, y superando la parálisis de los delegados y la dirección del SEC, los trabajadores hacen asambleas en la puerta y votan medidas de lucha para el lunes 3/10. Los delegados de Tacuarí se comprometen recién entonces a participar.
Lunes 3/10: crece la bronca.
8:30 hs Mega operativo policial en la puerta.
11 y 11:30hs Aplauso de los trabajadores en reclamo de la reincorporación.
13hs- los supervisores intentan impedir el desarrollo de una asamblea, alegando que no existe “aval” del sindicato. La dirección del SEC, en abierto boicot a la lucha, no se hace presente en el lugar.
15hs- Un grupo de trabajadores va al sindicato, pero no recibe respuestas satisfactorias. Ni la secretaría de organización, ni la secretaría gremial, emplean la fuerza de que disponen para derrotar los despidos antisindicales.
Martes 4/10: el conflicto se masifica.
8hs- Acto en la puerta con la FUBA, CTA, Telemarketers en Lucha, Colgá la Vincha, delegados telefónicos y otros. Todo con bombos y platillos.
8:30- Trabajadores de telefónica quieren ingresar al edificio con sus compañeras. La empresa cierra la puerta y no deja ingresar a nadie. Se acumulan los trabajadores de todas las campañas en la puerta, que escuchan atentamente el motivo del conflicto. Supervisión presiona para que se vayan a trabajar al edificio de Tacuarí, pero la mayoría decide quedarse y se suma a la lucha. Sectores del gremio bancario acercan su solidaridad y hablan con los operadores de las cuentas bancarias, explicando que ellos deberían estar encuadrados en bancarios.
12hs- en medio de un piquete de más de 100 trabajadores, la patronal reabre las puertas e ingresan todos los trabajadores aplaudiendo.
Miercoles 5/10. La victoria.
8hs- Acto en la puerta
8:30- Otra vez la empresa no deja ingresar a nadie. Ofrece desayuno gratis en Mc Donals. Todos se quedan igual en el piquete.
11:30- La patronal ofrece por primera vez la reincorporación de las compañeras, pero con 30 días de licencia. La propuesta es rechazada.
12hs- Nueva asamblea dentro del edificio. Supervisión intenta amedrentar, alegando otra vez que no hay “aval” del SEC. La asamblea se hace igual. El director gral. de Recursos Humanos va al piso y pide que vuelvan a trabajar porque estaban negociando, pero la asamblea responde que no se levantará la medida hasta la reincorporación.
Poco más tarde, Actionline acepta la reincorporación de las compañeras, con 7 días de licencia, y en el edificio de Tacuarí. Las tareas recién se retoman una vez que se realiza una asamblea informativa.
Recientemente, asambleas en el edificio de Tacuarí resolvieron que, en caso de que las compañeras no sean reintegradas a su lugar original (el edificio de Viamonte) realizarán una movilización desde un edificio hacia el otro.
Publicado en La Voz de los Call Centers, número 5, noviembre 2010.
¡Aniversario de lucha!
En una actividad como la de los call centers, insalubre y caracterizada por los contratos basura y la persecución sindical, cumplir un año significa mucho más que una cuestión de calendario: significa que no nos han quebrado.
En octubre de 2009, y en el marco de una Conferencia Sindical impulsada por el Partido Obrero, un conjunto de compañeros que peleábamos en distintos call centers decidimos unirnos y conformar una agrupación clasista, que defendiera nuestras reivindicaciones en el marco de una lucha más general por un nuevo movimiento obrero: independiente de las patronales y de la burocracia sindical, de lucha por la recuperación de los sindicatos.
A un año de aquella conferencia, nuestra agrupación ha multiplicado su agitación y su presencia en lugares de trabajo. No podría ser de otro modo: en todos los sectores y rincones del país, los trabajadores sienten la necesidad de sacarse de encima a la burocracia sindical y de luchar por las condiciones de trabajo.
Vamos por más.
Publicado en La Voz de los Call Centers, número 5, noviembre de 2010.
En octubre de 2009, y en el marco de una Conferencia Sindical impulsada por el Partido Obrero, un conjunto de compañeros que peleábamos en distintos call centers decidimos unirnos y conformar una agrupación clasista, que defendiera nuestras reivindicaciones en el marco de una lucha más general por un nuevo movimiento obrero: independiente de las patronales y de la burocracia sindical, de lucha por la recuperación de los sindicatos.
A un año de aquella conferencia, nuestra agrupación ha multiplicado su agitación y su presencia en lugares de trabajo. No podría ser de otro modo: en todos los sectores y rincones del país, los trabajadores sienten la necesidad de sacarse de encima a la burocracia sindical y de luchar por las condiciones de trabajo.
Vamos por más.
Publicado en La Voz de los Call Centers, número 5, noviembre de 2010.
El repro para Actionline es una vergüenza y debe ser investigado
Actionline acaba de hacerse acreedora de un REPRO, esto es un subsidio que otorga el ministerio de trabajo a las empresas “en crisis”, con el cual se hace cargo de $600 del sueldo de aproximadamente mil trabajadores. Debido a esto, los trabajadores se ven obligados de ahora en más a cobrar el sueldo en dos cuotas (1 según el cronograma por documento y la otra, como es habitualmente, el 4º o 5º día hábil del mes) y en distintos bancos. Esto representa un problema, ya que los salarios del call oscilan entre los 1.500 y 2.000 pesos, es decir, son salarios miserables y el colmo es cobrarlo en cuotas.
Actionline es una empresa multinacional y una picadora de carne de la juventud trabajadora, y terceriza servicios para varias otras compañías como por ejemplo telefónica, visa, bancos francés, Galicia, comafi, claro argentina y claro paraguay entre otras, las cuales al tercerizar el servicio se ahorran el sueldo que deberían pagar a un trabajador encuadrado en el convenio correcto y no en comercio, en el que se cobra mucho menos.
El mismo gobierno que vetó el 82% móvil es el que favorece la tercerización y la precariedad laboral. El repro es un gran negocio para Action, que pasaría a ahorrarse aproximadamente un 50% de la masa salarial.
Actionline no está en déficit. Entre 2003 y 2009 registró un crecimiento sostenido del 65% (CSL News, 27/10), y mucho menos su flamante socio Aegis (indio), que factura 15 mil millones de dólares al año (ídem). El repro para Actionline no solo es una gran mentira, sino que también es una vergüenza. Tal como se han pronunciado las asambleas de Tacuarí, la empresa y los funcionarios responsables de esto deben ser investigados.
¡No al pago en cuotas!.
¡No al fraude del repro!.
¡Investigación de los responsables!.
Publicado en La Voz de los Call Centers, número 5, noviembre 2010.
Actionline es una empresa multinacional y una picadora de carne de la juventud trabajadora, y terceriza servicios para varias otras compañías como por ejemplo telefónica, visa, bancos francés, Galicia, comafi, claro argentina y claro paraguay entre otras, las cuales al tercerizar el servicio se ahorran el sueldo que deberían pagar a un trabajador encuadrado en el convenio correcto y no en comercio, en el que se cobra mucho menos.
El mismo gobierno que vetó el 82% móvil es el que favorece la tercerización y la precariedad laboral. El repro es un gran negocio para Action, que pasaría a ahorrarse aproximadamente un 50% de la masa salarial.
Actionline no está en déficit. Entre 2003 y 2009 registró un crecimiento sostenido del 65% (CSL News, 27/10), y mucho menos su flamante socio Aegis (indio), que factura 15 mil millones de dólares al año (ídem). El repro para Actionline no solo es una gran mentira, sino que también es una vergüenza. Tal como se han pronunciado las asambleas de Tacuarí, la empresa y los funcionarios responsables de esto deben ser investigados.
¡No al pago en cuotas!.
¡No al fraude del repro!.
¡Investigación de los responsables!.
Publicado en La Voz de los Call Centers, número 5, noviembre 2010.
Atento viola la ley
Artículo 92bis: el contrato de trabajo por tiempo indeterminado (…) se entenderá celebrado a prueba durante los primeros TRES (3) meses de vigencia.
Burlando lo que marca la ley 20,744 de contrato de trabajo, Atento instituye un período de prueba de hecho de siete meses, para garantizarse una brutal rotación del personal y evitar la sindicalización de los trabajadores.
Enfrentemos este caso verdaderamente excepcional de flexibilización laboral. Efectivización de los agentes al cabo de tres meses de trabajo.
Publicado en La Voz de los Call Centers, número 5, noviembre 2010.
Burlando lo que marca la ley 20,744 de contrato de trabajo, Atento instituye un período de prueba de hecho de siete meses, para garantizarse una brutal rotación del personal y evitar la sindicalización de los trabajadores.
Enfrentemos este caso verdaderamente excepcional de flexibilización laboral. Efectivización de los agentes al cabo de tres meses de trabajo.
Publicado en La Voz de los Call Centers, número 5, noviembre 2010.
Cuentas bancarias: avanza la lucha por el reencuadramiento
Como decíamos en nuestro boletín anterior, y en función de un acuerdo de fines de 2009, “aquellos trabajadores que revisten en call centers bancarios deben ir pasando a planta efectiva y bancaria. Un trabajador tercerizado en Comercio cobra un tercio de lo que le correspondería según el acuerdo aludido”.
En los call centers bancarios se está desenvolviendo un movimiento de lucha por el reencuadramiento. Los pulpos como Actionline y Atento y sus clientes (los bancos) se oponen porque quieren preservar el sueldo y las condiciones miserables del convenio de comercio.
El sindicato bancario (La Bancaria) ha promovido actos y se ha pronunciado por el reencuadramiento. Tenemos que llevar a fondo esta pelea, que golpea en el corazón del régimen de tercerización y flexibilización laboral. En esta lucha debemos preservar nuestra organización independiente, considerando que La Bancaria la está llevando adelante, pero no deja de ser un aliado del gobierno nacional, y recaen acusaciones gravísimas sobre su principal dirigente, Juan José Zanola.
(Este artículo forma parte de La Voz de los Call Centers, número 5, noviembre de 2010)
En los call centers bancarios se está desenvolviendo un movimiento de lucha por el reencuadramiento. Los pulpos como Actionline y Atento y sus clientes (los bancos) se oponen porque quieren preservar el sueldo y las condiciones miserables del convenio de comercio.
El sindicato bancario (La Bancaria) ha promovido actos y se ha pronunciado por el reencuadramiento. Tenemos que llevar a fondo esta pelea, que golpea en el corazón del régimen de tercerización y flexibilización laboral. En esta lucha debemos preservar nuestra organización independiente, considerando que La Bancaria la está llevando adelante, pero no deja de ser un aliado del gobierno nacional, y recaen acusaciones gravísimas sobre su principal dirigente, Juan José Zanola.
(Este artículo forma parte de La Voz de los Call Centers, número 5, noviembre de 2010)
Teleperformance contra los derechos sindicales
Debido a un acuerdo entre la empresa y la dirección del sindicato, el edificio principal de Teleperformance (Pellegrini 887), con doce pisos, y donde trabajan miles de agentes, no cuenta con delegados.
Esto constituye una flagrante violación de la Ley de Asociaciones Sindicales (23.353), según la cual corresponde que exista un delegado cada cien trabajadores. Los motivos por los que la empresa combate cualquier tipo de representación sindical son evidentes: la desprotección de los agentes ante los atropellos sistemáticos contra el bono y el salario.
En el edificio de Yrigoyen al 2500 existe un cuerpo de delegados, pero es rabiosamente pro-patronal: dejó pasar el vaciamiento de las cuentas de Vodafone, sin convocar ninguna asamblea o medida de lucha. Y esto es sólo un botón de muestra. El comportamiento pro-patronal de este cuerpo de delegados ha despertado el repudio masivo de los trabajadores del edificio, que han comenzado a organizarse para poner en pie una representación real de los compañeros frente a la patronal.
Luchemos para tener delegados representativos de los compañeros, con mandatos revocables ante asamblea, que nos permitan estar más unidos y protegidos en la lucha por nuestras condiciones de trabajo.
(Este artículo forma parte de La Voz de los Call Centers, número 5, noviembre de 2010)
Esto constituye una flagrante violación de la Ley de Asociaciones Sindicales (23.353), según la cual corresponde que exista un delegado cada cien trabajadores. Los motivos por los que la empresa combate cualquier tipo de representación sindical son evidentes: la desprotección de los agentes ante los atropellos sistemáticos contra el bono y el salario.
En el edificio de Yrigoyen al 2500 existe un cuerpo de delegados, pero es rabiosamente pro-patronal: dejó pasar el vaciamiento de las cuentas de Vodafone, sin convocar ninguna asamblea o medida de lucha. Y esto es sólo un botón de muestra. El comportamiento pro-patronal de este cuerpo de delegados ha despertado el repudio masivo de los trabajadores del edificio, que han comenzado a organizarse para poner en pie una representación real de los compañeros frente a la patronal.
Luchemos para tener delegados representativos de los compañeros, con mandatos revocables ante asamblea, que nos permitan estar más unidos y protegidos en la lucha por nuestras condiciones de trabajo.
(Este artículo forma parte de La Voz de los Call Centers, número 5, noviembre de 2010)
domingo, 7 de noviembre de 2010
Martes 9, todos a la marcha
Telemarketers en Lucha llama a participar en la movilización que cientos de organizaciones realizaremos el próximo martes 9/11, a las 17 horas desde Callao y Corrientes hasta Plaza de Mayo, para exigir JUICIO Y CASTIGO A LOS RESPONSABLES POLITICOS Y MATERIALES de la emboscada criminal en que fue asesinado Mariano Ferreyra, y gravemente heridos otros compañeros, por parte de una patota de la burocracia sindical de la Unión Ferroviaria.
miércoles, 20 de octubre de 2010
URGENTE: MARCHA CONTRA EL CRIMEN DE LAS PATOTAS SINDICALES
MARCHAMOS ESTE JUEVES 21 A LAS 17 HRS DESDE CALLAO Y CORRIENTES A PLAZA DE MAYO
Las organizaciones abajo firmantes convocamos a toda la población a movilizarnos masivamente. Reclamamos el esclarecimiento inmediato de este nuevo crimen que le costó la vida a Mariano Ferreyra, militante del Partido Obrero. Como otros heridos de bala, algunos en estado gravísimo, fueron atacados a mansalva por una patota armada perteneciente a la cúpula de la Unión Ferroviaria dirigida por José Pedraza, que actuó impunemente en una zona liberada por la Policía Federal, lo cual plantea la responsabilidad del gobierno nacional. Los manifestantes reclamaban por trabajo: exigiendo la reincorporación y efectivización de trabajadores tercerizados en el ferrocarril, luego de meses de gestiones, presentaciones efectuadas al gremio, a las empresas y a la Secretaria de Transporte. Conocido el crimen, organizaciones de trabajadores y sindicatos ya anunciaron paros, movilizaciones y actos de protestas. El crimen se inscribe en una escalada que se expresa en el procesamiento de luchadores y activistas obreros e inclusive en la existencia de presos políticos del campo popular.
No debe haber impunidad, por eso nos movilizamos unitaria y solidariamente mañana. Juicio, castigo y cárcel a los responsables y cómplices de este asesinato.
Convocantes:
Partido Obrero, Jorge Altamira, Néstor Pitrola, Marcelo Ramal, UJS (Unión de Juventudes por el Socialismo), Comisión de Tercerizados del Roca, FUBA (Federación Universitaria de Buenos Aires), CEP, CEV; CECSO, CEFYL, CEADIG, CECEN, CEFYB, Federico Miranda, FUA (Federación Universitaria Argentina) FULP ( Federación Universitaria de la Plata), AGD UBA, CONADUH, CTA (Central de Trabajadores Argentinos), Proyecto Sur, Victoria Donda Perez, Jorge Cardeli (Diputados Nacionales), Eugenia Semino (defensor de la tercera edad), Eduardo Fachal (jefe área defensoría del Pueblo CABA) Partido Socialista, Ariel Basteiro, Partido Socialista Autentico, Franja Morada y Juventud Radical en la Cantera Popular, ATE SUR Norberto Señor, SITRAIC, CORREPI, Corriente Asociación de ex detenidos desaparecidos, Memoria Verdad Y Justicia, MTR, Organización de Trabajadores Radicales, Guillermo Acevedo, Autodeterminación y Libertad, Luis Zamora, bloque de diputados nacionales de la Coalición Cívica, Toti Flores, Fernanda Reyes, Junta Interna del INTI, TPR, nuevo MAS, PTS, En Clave Roja, Izquierda Socialista, José Castillo, Liberpueblo, PCR, CCC, CEPA, MST, Vilma Ripoll, Guillermo Pacagnini, Marcelo Parrili, Corriente Julio Antonio Mella, Juventud rebelde 20 de diciembre, Lobo Suelto, Universitaria Plan B, Corriente Universitaria Rebelión, Movimiento Libres del SUR, Barrios de Pie, Sudestada secundarios, Agrupación ferroviaria bordó desde las bases, MUS, Quebracho, CUBA MTR, Oscar Kuperman, COR; Frente Popular Darío Santillán, Corriente político sindical Rompiendo Cadenas, MULCS, PRT, Convergencia de Izquierda, MAS, las rojas, Agrupación Juvenil Ya Basta, Suteba Tigre, comisión Interna del Hospital Italiano, Cesar Latorre, Bloque piquetero Nacional, Comisión Interna de Paty, Comisión Interna del Frigorífico rioplatense, ATE frente transversal, Izquierda Socialista, LCT, Partido Comunista, Fogoneros, Comisión interna de KRAFT, ATE INDEC, Comisión Interna Banco Nación, Comisión Interna diario Crónica, delegados Fate, SUTNA San Fernando, José Sebriano, Cuerpo de delegados del Sarmiento, Movimiento Brazo Libertario, Herman Schiler, MAR, RUP, FOC, PCT, Agrupaciones estudiantiles convergencia, neopraxis, la piedra, Liberación (Mar del Plata) Juventud Guevarista, Trabajadores ocupados y desocupados unidos, Alejandro Cabrera Britos 8delegado ATE Zona Norte, PRIS, OIR, FEL, Alfredo Cáseres Opinión Socialista, Comité de fusión FOS – COI, LSR, cuerpo de delegados de Ecotrans, Corrientes de estudiantes del Pueblo, Centro de Estudiantes de la EMPA de Avellaneda, Organización de Trabajadores revolucionarios, trabajadores docentes de base, Frente de Accion revolucionaria, Comité por el cese de persecución a Martino, MIR, FUP (Federación Universitaria de la Patagonia), La voz de los laburantes, FER, PR-ML, Manuel Malvichino, Asambleas del Pueblo, Manuel Saboulard, Asamblea de San Telmo, Agrupación ferroviaria 4 de octubre, Radio la milagrosa Villa ciudad oculta, Lista bordó judiciales, Centro de Estudiantes del Alicia Moreau de Justo, Movimiento cultural hagamos lo imposible, Organización Libres del Pueblo, Roberto Perdía, Nicolas Lista, CTD – Anibal Verón, Corriente nacional Carlos Fuentealba, Corriente Nacional de medios alternativos, antena negra TV, Instituto de relaciones ecuménicas, espacio sindical desde el pie, frente antirrepresivo Mar del Plata, Comisión de homenaje a los combatientes revolucionarios, Agrupación Monte, Agrupación docente Haroldo Conti, Comisión de DD HH Barracas, Carlos Lordkipanidse ( Vecinos de San Cristobal contra la impunidad), Movimiento de documentalistas, Unión de trabajadores por la dignidad, Tigre, MTR 12 de Abril, Ruben Carballo, Encuentro Nacional de estudiantes de organizaciones de base, Coordinadora de Organizaciones y Movimientos populares de Argentina, siguen las firmas…
Telemarketers en Lucha llama a participar masivamente en la marcha.
Las organizaciones abajo firmantes convocamos a toda la población a movilizarnos masivamente. Reclamamos el esclarecimiento inmediato de este nuevo crimen que le costó la vida a Mariano Ferreyra, militante del Partido Obrero. Como otros heridos de bala, algunos en estado gravísimo, fueron atacados a mansalva por una patota armada perteneciente a la cúpula de la Unión Ferroviaria dirigida por José Pedraza, que actuó impunemente en una zona liberada por la Policía Federal, lo cual plantea la responsabilidad del gobierno nacional. Los manifestantes reclamaban por trabajo: exigiendo la reincorporación y efectivización de trabajadores tercerizados en el ferrocarril, luego de meses de gestiones, presentaciones efectuadas al gremio, a las empresas y a la Secretaria de Transporte. Conocido el crimen, organizaciones de trabajadores y sindicatos ya anunciaron paros, movilizaciones y actos de protestas. El crimen se inscribe en una escalada que se expresa en el procesamiento de luchadores y activistas obreros e inclusive en la existencia de presos políticos del campo popular.
No debe haber impunidad, por eso nos movilizamos unitaria y solidariamente mañana. Juicio, castigo y cárcel a los responsables y cómplices de este asesinato.
Convocantes:
Partido Obrero, Jorge Altamira, Néstor Pitrola, Marcelo Ramal, UJS (Unión de Juventudes por el Socialismo), Comisión de Tercerizados del Roca, FUBA (Federación Universitaria de Buenos Aires), CEP, CEV; CECSO, CEFYL, CEADIG, CECEN, CEFYB, Federico Miranda, FUA (Federación Universitaria Argentina) FULP ( Federación Universitaria de la Plata), AGD UBA, CONADUH, CTA (Central de Trabajadores Argentinos), Proyecto Sur, Victoria Donda Perez, Jorge Cardeli (Diputados Nacionales), Eugenia Semino (defensor de la tercera edad), Eduardo Fachal (jefe área defensoría del Pueblo CABA) Partido Socialista, Ariel Basteiro, Partido Socialista Autentico, Franja Morada y Juventud Radical en la Cantera Popular, ATE SUR Norberto Señor, SITRAIC, CORREPI, Corriente Asociación de ex detenidos desaparecidos, Memoria Verdad Y Justicia, MTR, Organización de Trabajadores Radicales, Guillermo Acevedo, Autodeterminación y Libertad, Luis Zamora, bloque de diputados nacionales de la Coalición Cívica, Toti Flores, Fernanda Reyes, Junta Interna del INTI, TPR, nuevo MAS, PTS, En Clave Roja, Izquierda Socialista, José Castillo, Liberpueblo, PCR, CCC, CEPA, MST, Vilma Ripoll, Guillermo Pacagnini, Marcelo Parrili, Corriente Julio Antonio Mella, Juventud rebelde 20 de diciembre, Lobo Suelto, Universitaria Plan B, Corriente Universitaria Rebelión, Movimiento Libres del SUR, Barrios de Pie, Sudestada secundarios, Agrupación ferroviaria bordó desde las bases, MUS, Quebracho, CUBA MTR, Oscar Kuperman, COR; Frente Popular Darío Santillán, Corriente político sindical Rompiendo Cadenas, MULCS, PRT, Convergencia de Izquierda, MAS, las rojas, Agrupación Juvenil Ya Basta, Suteba Tigre, comisión Interna del Hospital Italiano, Cesar Latorre, Bloque piquetero Nacional, Comisión Interna de Paty, Comisión Interna del Frigorífico rioplatense, ATE frente transversal, Izquierda Socialista, LCT, Partido Comunista, Fogoneros, Comisión interna de KRAFT, ATE INDEC, Comisión Interna Banco Nación, Comisión Interna diario Crónica, delegados Fate, SUTNA San Fernando, José Sebriano, Cuerpo de delegados del Sarmiento, Movimiento Brazo Libertario, Herman Schiler, MAR, RUP, FOC, PCT, Agrupaciones estudiantiles convergencia, neopraxis, la piedra, Liberación (Mar del Plata) Juventud Guevarista, Trabajadores ocupados y desocupados unidos, Alejandro Cabrera Britos 8delegado ATE Zona Norte, PRIS, OIR, FEL, Alfredo Cáseres Opinión Socialista, Comité de fusión FOS – COI, LSR, cuerpo de delegados de Ecotrans, Corrientes de estudiantes del Pueblo, Centro de Estudiantes de la EMPA de Avellaneda, Organización de Trabajadores revolucionarios, trabajadores docentes de base, Frente de Accion revolucionaria, Comité por el cese de persecución a Martino, MIR, FUP (Federación Universitaria de la Patagonia), La voz de los laburantes, FER, PR-ML, Manuel Malvichino, Asambleas del Pueblo, Manuel Saboulard, Asamblea de San Telmo, Agrupación ferroviaria 4 de octubre, Radio la milagrosa Villa ciudad oculta, Lista bordó judiciales, Centro de Estudiantes del Alicia Moreau de Justo, Movimiento cultural hagamos lo imposible, Organización Libres del Pueblo, Roberto Perdía, Nicolas Lista, CTD – Anibal Verón, Corriente nacional Carlos Fuentealba, Corriente Nacional de medios alternativos, antena negra TV, Instituto de relaciones ecuménicas, espacio sindical desde el pie, frente antirrepresivo Mar del Plata, Comisión de homenaje a los combatientes revolucionarios, Agrupación Monte, Agrupación docente Haroldo Conti, Comisión de DD HH Barracas, Carlos Lordkipanidse ( Vecinos de San Cristobal contra la impunidad), Movimiento de documentalistas, Unión de trabajadores por la dignidad, Tigre, MTR 12 de Abril, Ruben Carballo, Encuentro Nacional de estudiantes de organizaciones de base, Coordinadora de Organizaciones y Movimientos populares de Argentina, siguen las firmas…
Telemarketers en Lucha llama a participar masivamente en la marcha.
lunes, 18 de octubre de 2010
Huelga en Actionline impone reincorporaciones
La juventud de los call centers se pone de pie
(Extraído de Prensa Obrera 1149, 7/10/10)
cinco días de una enorme lucha arrancaron la reincorporación de las dos representantes de la Comisión de reclamos despedidas como represalia por una lucha anterior en defensa de un compañero, también reincorporado. Al cierre de esta edición, los trabajadores celebraban el triunfo y la empresa ya se había retractado telegráficamente del despido con una licencia de 7 días para negociar la devolución de la indemnización.
Actionline es un pulpo internacional que se dedica a tercerizar servicios de empresas como Telefónica, YPF- Repsol, Visa, los bancos Galicia, Francés y Comafi, entre otros. Violando los respectivos convenios colectivos e imponiendo el barato convenio de comercio.
Como explicaron en un comunicado, la Comisión de reclamos "se formó ante la pasividad del Sindicato de Comercio, y de sus distintas fracciones, ante los constantes atropellos patronales, contra las elecciones fraudulentas de delegados, y por elecciones democráticas".
Los trabajadores respondieron con un paro que la patronal sólo logró desactivar cuando aseguró que había negociaciones avanzadas con los delegados. Hubo "aplausos" simultáneos dentro del edificio y asambleas en la puerta, piquetes y cortes de calle.
Los trabajadores esperaron la presencia de la secretaría gremial del sindicato de comercio, de filiación moyanista, pero todavía la están esperando.
Frente a la ausencia del sindicato, los pibes convocaron una serie de actos que se transformaron en enormes asambleas con más de 100 jóvenes del call, cuando la patronal directamente cerró el acceso a la empresa para impedir la entrada de las representantes -que los trabajadores reclamaban que ingresasen. Los trabajadores se negaron también a la orden patronal de tomar servicio en otra dependencia (Tacuarí).
Ausente la burocracia mercantil, fue determinante el trabajo de años de esta Comisión de Reclamos.
El último día el movimiento se extendió al otro edificio, donde se realizó una asamblea solidaria. Apoyaron también las agrupaciones de callcenters (Telemarketers en Lucha y Colgá la Vincha), la Fuba, delegados gráficos, bancarios y telefónicos.
El sindicato bancario (en contraste con Foetra) apoyó activamente la lucha y acordó reclamar el encuadramiento de los trabajadores de las cuentas bancarias. Las compañeras intervinieron también en el plenario de la CTA capital, donde lograron su apoyo.
Ahora habrá vigilia en estado de lucha hasta que las compañeras tomen tareas. Y luego la lucha de fondo por el reconocimiento definitivo de los delegados elegidos por los trabajadores.
Action es parte del gran proceso de despertar en la juventud obrera.
Corresponsal
(Extraído de Prensa Obrera 1149, 7/10/10)
cinco días de una enorme lucha arrancaron la reincorporación de las dos representantes de la Comisión de reclamos despedidas como represalia por una lucha anterior en defensa de un compañero, también reincorporado. Al cierre de esta edición, los trabajadores celebraban el triunfo y la empresa ya se había retractado telegráficamente del despido con una licencia de 7 días para negociar la devolución de la indemnización.
Actionline es un pulpo internacional que se dedica a tercerizar servicios de empresas como Telefónica, YPF- Repsol, Visa, los bancos Galicia, Francés y Comafi, entre otros. Violando los respectivos convenios colectivos e imponiendo el barato convenio de comercio.
Como explicaron en un comunicado, la Comisión de reclamos "se formó ante la pasividad del Sindicato de Comercio, y de sus distintas fracciones, ante los constantes atropellos patronales, contra las elecciones fraudulentas de delegados, y por elecciones democráticas".
Los trabajadores respondieron con un paro que la patronal sólo logró desactivar cuando aseguró que había negociaciones avanzadas con los delegados. Hubo "aplausos" simultáneos dentro del edificio y asambleas en la puerta, piquetes y cortes de calle.
Los trabajadores esperaron la presencia de la secretaría gremial del sindicato de comercio, de filiación moyanista, pero todavía la están esperando.
Frente a la ausencia del sindicato, los pibes convocaron una serie de actos que se transformaron en enormes asambleas con más de 100 jóvenes del call, cuando la patronal directamente cerró el acceso a la empresa para impedir la entrada de las representantes -que los trabajadores reclamaban que ingresasen. Los trabajadores se negaron también a la orden patronal de tomar servicio en otra dependencia (Tacuarí).
Ausente la burocracia mercantil, fue determinante el trabajo de años de esta Comisión de Reclamos.
El último día el movimiento se extendió al otro edificio, donde se realizó una asamblea solidaria. Apoyaron también las agrupaciones de callcenters (Telemarketers en Lucha y Colgá la Vincha), la Fuba, delegados gráficos, bancarios y telefónicos.
El sindicato bancario (en contraste con Foetra) apoyó activamente la lucha y acordó reclamar el encuadramiento de los trabajadores de las cuentas bancarias. Las compañeras intervinieron también en el plenario de la CTA capital, donde lograron su apoyo.
Ahora habrá vigilia en estado de lucha hasta que las compañeras tomen tareas. Y luego la lucha de fondo por el reconocimiento definitivo de los delegados elegidos por los trabajadores.
Action es parte del gran proceso de despertar en la juventud obrera.
Corresponsal
domingo, 26 de septiembre de 2010
26 S: día del empleado de comercio es DIA NO LABORABLE
Desde el 2009 rige una ley por la cual se recuperó el carácter no laborable del día del gremio.
Por ello a partir de este 26 de setiembre de 2010 las patronales no pueden obligar a trabajar a los empleados.
El día del gremio, es para cada gremio, un día en que se conmemora su historia, no la de los burócratas, sino la de la lucha de los trabajadores, sus conquistas y sus mártires. Por ello se tiene que defender como se defiende el primero de mayo para toda la clase obrera.
Pero las patronales están retobadas, y en general los súper y call center pretenden abrir y presionan a los empleados a presentarse a trabajar. Lo más grave es la posición cómplice del sindicato, que no informa nada, no mueve un pelo ante la apertura de las empresas, y deja pasar las apretadas patronales. Esto tanto por el lado del “gordo” Cavalieri, como del K Ledesma, que promovió una ley que ahora deja avasallar, sin hacer asambleas, cortes, ni nada más que algún volante perdido.
Las agrupaciones abajo firmantes reclamamos el cierre de las empresas este domingo 26. Denunciamos la pasividad del sindicato e INFORMAMOS QUE POR SER UN DÍA NO LABORABLE, SI LA EMPRESA ABRE, ES OPTATIVO PARA EL TRABAJADOR ASISTIR O NO, Y EN CASO DE SI HACERLO SE LE DEBERÁ PAGAR EL DOBLE.
Rechazamos cualquier apriete patronal para que no nos tomemos nuestro día
COMBATIVOS MERCANTILES
TELEMARKETERS EN LUCHA
Por ello a partir de este 26 de setiembre de 2010 las patronales no pueden obligar a trabajar a los empleados.
El día del gremio, es para cada gremio, un día en que se conmemora su historia, no la de los burócratas, sino la de la lucha de los trabajadores, sus conquistas y sus mártires. Por ello se tiene que defender como se defiende el primero de mayo para toda la clase obrera.
Pero las patronales están retobadas, y en general los súper y call center pretenden abrir y presionan a los empleados a presentarse a trabajar. Lo más grave es la posición cómplice del sindicato, que no informa nada, no mueve un pelo ante la apertura de las empresas, y deja pasar las apretadas patronales. Esto tanto por el lado del “gordo” Cavalieri, como del K Ledesma, que promovió una ley que ahora deja avasallar, sin hacer asambleas, cortes, ni nada más que algún volante perdido.
Las agrupaciones abajo firmantes reclamamos el cierre de las empresas este domingo 26. Denunciamos la pasividad del sindicato e INFORMAMOS QUE POR SER UN DÍA NO LABORABLE, SI LA EMPRESA ABRE, ES OPTATIVO PARA EL TRABAJADOR ASISTIR O NO, Y EN CASO DE SI HACERLO SE LE DEBERÁ PAGAR EL DOBLE.
Rechazamos cualquier apriete patronal para que no nos tomemos nuestro día
COMBATIVOS MERCANTILES
TELEMARKETERS EN LUCHA
Editorial: Llamado a todos los agentes de call centers
Según un artículo de El Cronista, en el mes de agosto la inflación acumulada de 2010 ya superó a toda la inflación del 2009. Y todavía faltan los aumentos en las tarifas, y la navidad, que es la época de mayor inflación.
La pérdida del poder adquisitivo de los salarios, y una economía que se hace insoportablemente cara para los trabajadores (dolarización de precios), plantean la necesidad de una reapertura de las paritarias. En el caso de Comercio, la burocracia sindical cerró por un aumento del 27% el semestre pasado, en tres cuotas, algo muy lejano a aquello por lo que veníamos luchando los trabajadores, con paros y asambleas en todo el país ($3000 de básico).
Pero no sólo convalidó la burocracia sindical (en su versión kirchnerista o de los “gordos”) un acuerdo salarial insuficiente, sino que además, en el caso específico de los call centers, se dejó sin efecto la ley 26,474 de jornada reducida. De acuerdo a esta ley, que entró en vigencia en enero de 2009, todos aquellos agentes de call centers que trabajaran más de 32 horas semanales debían percibir un salario de jornada completa (es decir, por 48 horas semanales).
Las patronales y la burocracia sindical pretenden enterrar el reclamo de insalubridad de la tarea, y frenar los juicios que los trabajadores de call hacen para que se les pague retroactivamente el diferencial de una ley que las patronales de los call centers nunca cumplieron. Advertimos, de paso, que las patronales están incumpliendo ahora uno de los puntos más espinosos del acuerdo de junio: no están pagando como horas extras aquellas horas que superan las 36 semanales, según lo estipulado en el último acuerdo paritario. Esto afecta a una enorme cantidad de agentes, especialmente a aquellos que tienen jornada de nueve horas.
Al problema de la insalubridad, se añade el de los despidos. Teleperformance está ejerciendo una masacre laboral sobre las cuentas de Vodafone, que ya se cobró más de 600 despidos. En Teletech-Orange se ha iniciado un proceso de despidos “con causa”, mientras que en otros call centers hubo numerosos despidos por razones sindicales y políticas.
Todo apunta a mantener un orden de hierro que garantice las fabulosas ganancias de las compañías, en base a una brutal rotación laboral, y a los bajos salarios.
Recientemente, sin embargo, los agentes de Actionline Tacuarí obtuvieron un importante triunfo, logrando la reincorporación de una compañera al cabo de dos jornadas de huelga.
La conclusión más importante de este triunfo es que las patronales no son invencibles, y que por lo tanto, las condiciones de trabajo pueden cambiar. Mediante la lucha, es posible modificar la relación de fuerza con las patronales.
Debemos hacerlo, incluso si consideramos el trabajo en los calls como un trabajo pasajero. Debemos hacerlo por nosotros mismos, y por el conjunto de la juventud que cae irremediablemente en los calls, ante la ausencia de otra perspectiva (Atento y Sykes acaban de desembarcar en Chaco).
No permitamos que estas compañías se queden con la salud física y mental de toda una generación. Luchemos por la reapertura de las paritarias, la insalubridad de la tarea (jornada de seis horas pagada como jornada de ocho, con descansos interllamadas), y por el derecho a la organización política y sindical en los edificios. ¡Reincorporación ya de todos los despedidos por luchar!.
Publicado en La Voz de los Call Centers, número 4, septiembre 2010.
La pérdida del poder adquisitivo de los salarios, y una economía que se hace insoportablemente cara para los trabajadores (dolarización de precios), plantean la necesidad de una reapertura de las paritarias. En el caso de Comercio, la burocracia sindical cerró por un aumento del 27% el semestre pasado, en tres cuotas, algo muy lejano a aquello por lo que veníamos luchando los trabajadores, con paros y asambleas en todo el país ($3000 de básico).
Pero no sólo convalidó la burocracia sindical (en su versión kirchnerista o de los “gordos”) un acuerdo salarial insuficiente, sino que además, en el caso específico de los call centers, se dejó sin efecto la ley 26,474 de jornada reducida. De acuerdo a esta ley, que entró en vigencia en enero de 2009, todos aquellos agentes de call centers que trabajaran más de 32 horas semanales debían percibir un salario de jornada completa (es decir, por 48 horas semanales).
Las patronales y la burocracia sindical pretenden enterrar el reclamo de insalubridad de la tarea, y frenar los juicios que los trabajadores de call hacen para que se les pague retroactivamente el diferencial de una ley que las patronales de los call centers nunca cumplieron. Advertimos, de paso, que las patronales están incumpliendo ahora uno de los puntos más espinosos del acuerdo de junio: no están pagando como horas extras aquellas horas que superan las 36 semanales, según lo estipulado en el último acuerdo paritario. Esto afecta a una enorme cantidad de agentes, especialmente a aquellos que tienen jornada de nueve horas.
Al problema de la insalubridad, se añade el de los despidos. Teleperformance está ejerciendo una masacre laboral sobre las cuentas de Vodafone, que ya se cobró más de 600 despidos. En Teletech-Orange se ha iniciado un proceso de despidos “con causa”, mientras que en otros call centers hubo numerosos despidos por razones sindicales y políticas.
Todo apunta a mantener un orden de hierro que garantice las fabulosas ganancias de las compañías, en base a una brutal rotación laboral, y a los bajos salarios.
Recientemente, sin embargo, los agentes de Actionline Tacuarí obtuvieron un importante triunfo, logrando la reincorporación de una compañera al cabo de dos jornadas de huelga.
La conclusión más importante de este triunfo es que las patronales no son invencibles, y que por lo tanto, las condiciones de trabajo pueden cambiar. Mediante la lucha, es posible modificar la relación de fuerza con las patronales.
Debemos hacerlo, incluso si consideramos el trabajo en los calls como un trabajo pasajero. Debemos hacerlo por nosotros mismos, y por el conjunto de la juventud que cae irremediablemente en los calls, ante la ausencia de otra perspectiva (Atento y Sykes acaban de desembarcar en Chaco).
No permitamos que estas compañías se queden con la salud física y mental de toda una generación. Luchemos por la reapertura de las paritarias, la insalubridad de la tarea (jornada de seis horas pagada como jornada de ocho, con descansos interllamadas), y por el derecho a la organización política y sindical en los edificios. ¡Reincorporación ya de todos los despedidos por luchar!.
Publicado en La Voz de los Call Centers, número 4, septiembre 2010.
Conclusiones de una huelga triunfante
Como hemos señalado ya en dos declaraciones, los trabajadores de Actionline Tacuarí han obtenido un triunfo resonante, que tiene una gran importancia para todos los luchadores y trabajadores de call centers: después de dos jornadas de huelga, impusieron la reincorporación de una compañera, que la patronal había despedido arbitrariamente, bajo el clásico modus operandi de inventar un motivo para poder despedir “con causa”.
El proceso huelgístico, precedido por otras luchas y por una intensa deliberación en el edificio (luego del cierre de las paritarias), quebró la intransigencia patronal, que apostó al amedrentamiento y perdió.
La huelga de Actionline demuestra, en primer lugar, que es posible torcerle el brazo a las patronales mediante la lucha, por fuertes que las empresas parezcan. En segundo lugar, golpea en el corazón del régimen de superexplotación de los call centers, basado en la impunidad para despedir, y en la persecución sistemática de cualquier tipo de organización independiente de los trabajadores.
Por último, potencia otros conflictos planteados en la compañía, como el problema estratégico del encuadramiento de las cuentas bancarias, y la lucha de la Comisión de Reclamos, que exige elecciones complementarias, y la reincorporación de una activista despedida del edificio de Viamonte.
Publicado en La Voz de los Call Centers, número 4, septiembre 2010.
El proceso huelgístico, precedido por otras luchas y por una intensa deliberación en el edificio (luego del cierre de las paritarias), quebró la intransigencia patronal, que apostó al amedrentamiento y perdió.
La huelga de Actionline demuestra, en primer lugar, que es posible torcerle el brazo a las patronales mediante la lucha, por fuertes que las empresas parezcan. En segundo lugar, golpea en el corazón del régimen de superexplotación de los call centers, basado en la impunidad para despedir, y en la persecución sistemática de cualquier tipo de organización independiente de los trabajadores.
Por último, potencia otros conflictos planteados en la compañía, como el problema estratégico del encuadramiento de las cuentas bancarias, y la lucha de la Comisión de Reclamos, que exige elecciones complementarias, y la reincorporación de una activista despedida del edificio de Viamonte.
Publicado en La Voz de los Call Centers, número 4, septiembre 2010.
Cuentas bancarias: por el reencuadramiento en el convenio de bancarios
Según un acuerdo de fines de 2009, aquellos trabajadores que revisten en call centers bancarios deben ir pasando a planta efectiva y bancaria. Un trabajador tercerizado en Comercio cobra un tercio de lo que le correspondería según el acuerdo aludido.
Ante cualquier movimiento práctico en este sentido, las empresas reaccionan furiosamente, tratando de atemorizar a los agentes, para preservar la tercerización laboral (que garantiza mano de obra más barata). Un ejemplo de esto son los despidos en la cuenta de Banco Río, en Actionline.
Apoyamos el reclamo de reencuadramiento de los compañeros de las cuentas bancarias, y denunciamos la pasividad de las direcciones sindicales, cuyo único interés es dotarse de una base mayor de afiliados para engordar sus arcas financieras.
Quebremos la tercerización laboral.
Publicado en La Voz de los Call Centers, número 4, septiembre 2010.
Ante cualquier movimiento práctico en este sentido, las empresas reaccionan furiosamente, tratando de atemorizar a los agentes, para preservar la tercerización laboral (que garantiza mano de obra más barata). Un ejemplo de esto son los despidos en la cuenta de Banco Río, en Actionline.
Apoyamos el reclamo de reencuadramiento de los compañeros de las cuentas bancarias, y denunciamos la pasividad de las direcciones sindicales, cuyo único interés es dotarse de una base mayor de afiliados para engordar sus arcas financieras.
Quebremos la tercerización laboral.
Publicado en La Voz de los Call Centers, número 4, septiembre 2010.
Teleperformance: víctimas del vaciamiento
Desde hace ya varios meses, Teleperformance viene llevando adelante un desguace de las cuentas de Vodafone. Cientos de agentes han sido despedidos, mientras que una ínfima minoría fue relocalizada en otras cuentas, con peores condiciones de trabajo.
La empresa se niega a explicar por qué, a pesar de las enormes ganancias de las que se jacta en la prensa financiera mundial, está procediendo a estos despidos masivos.
El vaciamiento de Vodafone-TP no sería posible sin la alevosa complicidad del Sindicato, y del Cuerpo de Delegados de Yrigoyen, quienes no han convocado a asamblea ni a medida de lucha alguna, y reproducen ante los agentes los argumentos de la empresa y sus gerentes.
Desde Telemarketers en Lucha venimos siguiendo el proceso paso a paso, a partir de declaraciones que han circulado dentro y fuera de los edificios. Frente a la complicidad de la burocracia sindical con la patronal (hasta el momento sólo denunciada por nuestra agrupación), estamos organizando una comisión de despedidos y trabajadores, que ponga en marcha una campaña pública denunciando el vaciamiento patronal, y las condiciones de trabajo dentro de la compañía.
Publicado en La Voz de los Call Centers, número 4, septiembre 2010.
La empresa se niega a explicar por qué, a pesar de las enormes ganancias de las que se jacta en la prensa financiera mundial, está procediendo a estos despidos masivos.
El vaciamiento de Vodafone-TP no sería posible sin la alevosa complicidad del Sindicato, y del Cuerpo de Delegados de Yrigoyen, quienes no han convocado a asamblea ni a medida de lucha alguna, y reproducen ante los agentes los argumentos de la empresa y sus gerentes.
Desde Telemarketers en Lucha venimos siguiendo el proceso paso a paso, a partir de declaraciones que han circulado dentro y fuera de los edificios. Frente a la complicidad de la burocracia sindical con la patronal (hasta el momento sólo denunciada por nuestra agrupación), estamos organizando una comisión de despedidos y trabajadores, que ponga en marcha una campaña pública denunciando el vaciamiento patronal, y las condiciones de trabajo dentro de la compañía.
Publicado en La Voz de los Call Centers, número 4, septiembre 2010.
"En Teletech hay despidos todo el tiempo"
Dialogamos con Fernando, agente despedido del edificio de Chacabuco.
Contanos de los despidos en Teletech…
En Teletech se dan desipidos todo el tiempo, muchos supuestamente con causa. Cuando ves lo que ponen en el telegrama de despido, resulta que mayormente son excusas para echarte sin siquiera pagarte la indemnización.
¿Cuáles son las condiciones de trabajo?
Se trabaja con cola de llamadas. Esto es, para los que no saben, que vos estás atendiendo a un cliente, se termina esa llamada e inmediatamente cae otra llamada, sin tener momento de descanso entre llamada y llamada.
También te plantean metas casi inalcanzables para lograr llegar a la variable o bono, que es una plata más al sueldo (…) realmente poca gente o nadie lo logra, y siempre te están cambiando las consignas de cómo atender. Por consiguiente, cuando lográs desempeñarte bien, te cambian el modo en el que tenés que hacerlo para poder comisionar, y así sucesivamente (…).
También se ven irregularidades en el momento de liquidar el sueldo (…) en fin, ellos prometen un montón de cosas cuando te ofrecen el trabajo, y después te encontrás con una realidad muy distinta: se trabaja bajo enorme presión (…) y ritmos extremadamente estresantes.
¿El sindicato de comercio está enterado de esta situación?
Con respecto al sindicato, hay algunos chicos que fueron a consultar al sindicato de comercio y las respuestas que les dieron llaman mucho la atención, por ejemplo a una chica le dijeron “a vos lo mejor que te puede pasar en este momento es que te echen así te pagan la indemnización”. Yo no podía creer que le dijeran semejante barbaridad, cuando se supone que el rol de un sindicato es en primer lugar preservar la fuente de trabajo, todos sabemos que por más indemnización que te paguen, si no conseguís laburo rápido esa plata te la comés en unos meses, pero aparte de esto, lo que te pagan no supera los 2000 o 3000 pesos de liquidación, como es el caso de todos los despidos que conozco.
Aparte no tenemos delegados de sección, se supone que cada 50 obreros debe haber uno, acá en Teletech no existe eso, los trabajadores están desamparados totalmente por parte del sindicato, y cuando les pedís ayuda pareciera que les preocupa más la empresa que tu problema (…)
¿Hay algo más que quieras agregar?
Cuando entré a Teletech, algunos compañeros me comentaban que en esa empresa estaba prohibido hacer huelgas o paros (…) me pone contento que en otros call centers se estén organizando y estén luchando por mejores condiciones laborales, invito a los trabajadores y trabajadoras de Teletech a sumarse a esta movida esperanzadora.
Saludos a mis ex-compañeros de Orange Postpago y Prepago de la noche en Teletech.
Publicado en La Voz de los Call Centers, número 4, septiembre 2010.
Contanos de los despidos en Teletech…
En Teletech se dan desipidos todo el tiempo, muchos supuestamente con causa. Cuando ves lo que ponen en el telegrama de despido, resulta que mayormente son excusas para echarte sin siquiera pagarte la indemnización.
¿Cuáles son las condiciones de trabajo?
Se trabaja con cola de llamadas. Esto es, para los que no saben, que vos estás atendiendo a un cliente, se termina esa llamada e inmediatamente cae otra llamada, sin tener momento de descanso entre llamada y llamada.
También te plantean metas casi inalcanzables para lograr llegar a la variable o bono, que es una plata más al sueldo (…) realmente poca gente o nadie lo logra, y siempre te están cambiando las consignas de cómo atender. Por consiguiente, cuando lográs desempeñarte bien, te cambian el modo en el que tenés que hacerlo para poder comisionar, y así sucesivamente (…).
También se ven irregularidades en el momento de liquidar el sueldo (…) en fin, ellos prometen un montón de cosas cuando te ofrecen el trabajo, y después te encontrás con una realidad muy distinta: se trabaja bajo enorme presión (…) y ritmos extremadamente estresantes.
¿El sindicato de comercio está enterado de esta situación?
Con respecto al sindicato, hay algunos chicos que fueron a consultar al sindicato de comercio y las respuestas que les dieron llaman mucho la atención, por ejemplo a una chica le dijeron “a vos lo mejor que te puede pasar en este momento es que te echen así te pagan la indemnización”. Yo no podía creer que le dijeran semejante barbaridad, cuando se supone que el rol de un sindicato es en primer lugar preservar la fuente de trabajo, todos sabemos que por más indemnización que te paguen, si no conseguís laburo rápido esa plata te la comés en unos meses, pero aparte de esto, lo que te pagan no supera los 2000 o 3000 pesos de liquidación, como es el caso de todos los despidos que conozco.
Aparte no tenemos delegados de sección, se supone que cada 50 obreros debe haber uno, acá en Teletech no existe eso, los trabajadores están desamparados totalmente por parte del sindicato, y cuando les pedís ayuda pareciera que les preocupa más la empresa que tu problema (…)
¿Hay algo más que quieras agregar?
Cuando entré a Teletech, algunos compañeros me comentaban que en esa empresa estaba prohibido hacer huelgas o paros (…) me pone contento que en otros call centers se estén organizando y estén luchando por mejores condiciones laborales, invito a los trabajadores y trabajadoras de Teletech a sumarse a esta movida esperanzadora.
Saludos a mis ex-compañeros de Orange Postpago y Prepago de la noche en Teletech.
Publicado en La Voz de los Call Centers, número 4, septiembre 2010.
Matrimonio igualitario: el significado de una victoria
Extractos de Prensa Obrera 1137, 15/7/10
La aprobación del matrimonio igualitario es una incuestionable victoria de los derechos democráticos, contra el clero y contra la reacción política.
“Estamos bajo una fuerte presión externa”, dijo Rodríguez Saa, anticipando la derrota del rechazo al matrimonio gay, minutos antes de la votación. En una sociedad caracterizada por la represión a la juventud, la discriminación laboral, el trabajo en negro y la opresión extrema a la mujer trabajadora, el reclamo del matrimonio igualitario se ganó una inocultable simpatía popular. El Senado deliberó bajo esa presión.
La derrota de la Iglesia debe medirse con referencia a la brutal escalada que lanzó contra esta ley. (…)
Miseria política
La ajustada votación revela hasta qué punto la hostilidad a los derechos democráticos domina la agenda de los partidos capitalistas. Esa oposición fue disimulada con la “libertad de conciencia” que todos ellos otorgaron a sus legisladores. El gobierno K, que se atribuye el impulso del proyecto, no pudo disciplinar a una parte importante de sus senadores del interior (…) Cristina Kirchner permaneció en silencio durante todo el tratamiento parlamentario. (…)
(…) Los partidos históricos de la burguesía son tan dependientes de las capillas confesionales como de los grupos capitalistas que los financian.
Síntoma político
Con su ofensiva contra el matrimonio homosexual, la Iglesia quería introducir una agenda de mayor alcance, que sirviera de base para un reagrupamiento político derechista. Ese programa planteaba el fin de los juicios militares en nombre de la “reconciliación”, el archivo definitivo para el derecho al aborto, tal como lo plantearon varios obispos en sus homilías.
La derrota del Senado es un golpe a esa agenda reaccionaria. Ni qué decir que el kirchnerismo, que enfrentó tardíamente esa ofensiva clerical, pretenderá adjudicarse la conquista. Pero (…) se trata del gobierno que juró vetar la causa popular más importante del momento, o sea, la elevación de las jubilaciones al 82% del mínimo y su actualización con los salarios. En la misma noche de la votación del Senado, el oficialismo pugnaba por acomodar la ley de glaciares a los intereses de la Barrick Gold.
La victoria del matrimonio homosexual es un acicate para la conquista de todos los reclamos democráticos y sociales pendientes, desde el derecho al aborto hasta la conquista del 82% móvil. Pero no podemos delegar las batallas que se vienen en los partidos o direcciones gremiales atadas al capital y a la reacción política. Tomemos en nuestras manos la lucha por el salario, las jubilaciones y los derechos democráticos, para desarrollar sobre esa base una alternativa política propia.
Publicado en La Voz de los Call Centers, número 4, septiembre 2010.
La aprobación del matrimonio igualitario es una incuestionable victoria de los derechos democráticos, contra el clero y contra la reacción política.
“Estamos bajo una fuerte presión externa”, dijo Rodríguez Saa, anticipando la derrota del rechazo al matrimonio gay, minutos antes de la votación. En una sociedad caracterizada por la represión a la juventud, la discriminación laboral, el trabajo en negro y la opresión extrema a la mujer trabajadora, el reclamo del matrimonio igualitario se ganó una inocultable simpatía popular. El Senado deliberó bajo esa presión.
La derrota de la Iglesia debe medirse con referencia a la brutal escalada que lanzó contra esta ley. (…)
Miseria política
La ajustada votación revela hasta qué punto la hostilidad a los derechos democráticos domina la agenda de los partidos capitalistas. Esa oposición fue disimulada con la “libertad de conciencia” que todos ellos otorgaron a sus legisladores. El gobierno K, que se atribuye el impulso del proyecto, no pudo disciplinar a una parte importante de sus senadores del interior (…) Cristina Kirchner permaneció en silencio durante todo el tratamiento parlamentario. (…)
(…) Los partidos históricos de la burguesía son tan dependientes de las capillas confesionales como de los grupos capitalistas que los financian.
Síntoma político
Con su ofensiva contra el matrimonio homosexual, la Iglesia quería introducir una agenda de mayor alcance, que sirviera de base para un reagrupamiento político derechista. Ese programa planteaba el fin de los juicios militares en nombre de la “reconciliación”, el archivo definitivo para el derecho al aborto, tal como lo plantearon varios obispos en sus homilías.
La derrota del Senado es un golpe a esa agenda reaccionaria. Ni qué decir que el kirchnerismo, que enfrentó tardíamente esa ofensiva clerical, pretenderá adjudicarse la conquista. Pero (…) se trata del gobierno que juró vetar la causa popular más importante del momento, o sea, la elevación de las jubilaciones al 82% del mínimo y su actualización con los salarios. En la misma noche de la votación del Senado, el oficialismo pugnaba por acomodar la ley de glaciares a los intereses de la Barrick Gold.
La victoria del matrimonio homosexual es un acicate para la conquista de todos los reclamos democráticos y sociales pendientes, desde el derecho al aborto hasta la conquista del 82% móvil. Pero no podemos delegar las batallas que se vienen en los partidos o direcciones gremiales atadas al capital y a la reacción política. Tomemos en nuestras manos la lucha por el salario, las jubilaciones y los derechos democráticos, para desarrollar sobre esa base una alternativa política propia.
Publicado en La Voz de los Call Centers, número 4, septiembre 2010.
martes, 3 de agosto de 2010
Actionline: histórico paro y reincorporación
(Extraído de Prensa Obrera 1139, 21/7/10)
El jueves 22 de julio, comenzó un proceso huelguístico en el edificio Tacuarí de Actionline, multinacional que terceriza servicios telefónicos, encuadrando a los trabajadores bajo el convenio de empleados de comercio.
Durante más de cuatro horas, paró toda la campaña de 0800 Línea (de Telefónica) -más de 100 compañeros- ante el despido arbitrario y con causa inventada de una de las operadoras. En un hecho inédito en el edificio, los jóvenes trabajadores se plantaron y no tomaron tareas durante casi cuatro horas. Así dijeron basta a los despidos y a esta práctica habitual de la empresa, de inventar falsas causas para deshacerse del personal.
Se trata de un proceso que se viene gestando desde hace un tiempo y que tiene como antecedente las asambleas realizadas por los trabajadores, la comisión de reclamos y los delegados en el proceso de las paritarias.
El reclamo de reincorporación golpea en el corazón del régimen de explotación brutal de estas compañías de tercerización, basado en la impunidad para despedir y, por lo tanto, la ausencia total del derecho a reclamar y organizarse.
La medida fue tomada en una asamblea con la presencia de los delegados del edificio y de la comisión de reclamos de la empresa -organización de base formada originalmente en otro edificio de la empresa ante la suspensión y manipulación de las elecciones por parte del sindicato- y puso de relieve la predisposición de lucha de los trabajadores que entraban y los que salían, reuniéndose todos en el entre turno, realizando, de hecho, una asamblea general del piso y manteniéndose en su lugar de trabajo junto a la despedida en reclamo por su reincorporación.
Durante la huelga se hizo presente el departamento de Relaciones Humanas, la apoderada de la empresa y el dueño, amenazando con “llamar a la policía”, lo que no amedrentó a los trabajadores que se mantuvieron firmes.
La huelga se pospuso ante una propuesta de “conciliación” ofrecida por la empresa a los delegados, que terminó siendo solo una maniobra para levantar la medida y, según trascendió, porque la empresa buscaba escapar a la posibilidad de una conciliación obligatoria del Ministerio de Trabajo que planteara la reincorporación de la compañera y seguir discutiendo con ella adentro.
Frente a la burla patronal, el lunes 26, los trabajadores retomaron la medida desde las 14 horas hasta el final del turno, sin que la patronal diera el brazo a torcer. La despedida se mantuvo firme reclamando su reincorporación junto a otra compañera despedida hace meses en otro edificio (miembro de la comisión de reclamos), quien también reclama su puesto de trabajoCon la lucha se obtuvo la reincorporación de la compañera. Ese es el camino. Basta de despidos en los call center. Por el reconocimiento de la insalubridad (jornada de seis horas y pago de ocho).
Corresponsal
El jueves 22 de julio, comenzó un proceso huelguístico en el edificio Tacuarí de Actionline, multinacional que terceriza servicios telefónicos, encuadrando a los trabajadores bajo el convenio de empleados de comercio.
Durante más de cuatro horas, paró toda la campaña de 0800 Línea (de Telefónica) -más de 100 compañeros- ante el despido arbitrario y con causa inventada de una de las operadoras. En un hecho inédito en el edificio, los jóvenes trabajadores se plantaron y no tomaron tareas durante casi cuatro horas. Así dijeron basta a los despidos y a esta práctica habitual de la empresa, de inventar falsas causas para deshacerse del personal.
Se trata de un proceso que se viene gestando desde hace un tiempo y que tiene como antecedente las asambleas realizadas por los trabajadores, la comisión de reclamos y los delegados en el proceso de las paritarias.
El reclamo de reincorporación golpea en el corazón del régimen de explotación brutal de estas compañías de tercerización, basado en la impunidad para despedir y, por lo tanto, la ausencia total del derecho a reclamar y organizarse.
La medida fue tomada en una asamblea con la presencia de los delegados del edificio y de la comisión de reclamos de la empresa -organización de base formada originalmente en otro edificio de la empresa ante la suspensión y manipulación de las elecciones por parte del sindicato- y puso de relieve la predisposición de lucha de los trabajadores que entraban y los que salían, reuniéndose todos en el entre turno, realizando, de hecho, una asamblea general del piso y manteniéndose en su lugar de trabajo junto a la despedida en reclamo por su reincorporación.
Durante la huelga se hizo presente el departamento de Relaciones Humanas, la apoderada de la empresa y el dueño, amenazando con “llamar a la policía”, lo que no amedrentó a los trabajadores que se mantuvieron firmes.
La huelga se pospuso ante una propuesta de “conciliación” ofrecida por la empresa a los delegados, que terminó siendo solo una maniobra para levantar la medida y, según trascendió, porque la empresa buscaba escapar a la posibilidad de una conciliación obligatoria del Ministerio de Trabajo que planteara la reincorporación de la compañera y seguir discutiendo con ella adentro.
Frente a la burla patronal, el lunes 26, los trabajadores retomaron la medida desde las 14 horas hasta el final del turno, sin que la patronal diera el brazo a torcer. La despedida se mantuvo firme reclamando su reincorporación junto a otra compañera despedida hace meses en otro edificio (miembro de la comisión de reclamos), quien también reclama su puesto de trabajoCon la lucha se obtuvo la reincorporación de la compañera. Ese es el camino. Basta de despidos en los call center. Por el reconocimiento de la insalubridad (jornada de seis horas y pago de ocho).
Corresponsal
miércoles, 28 de julio de 2010
FOLLETO DE ANALISIS DE LA PARITARIA MERCANTIL (2010)
ENTREGARON
La lucha por los $3000 y
el reclamo de insalubridad en call center
Lucha por abajo, “interna” por arriba, y entregada K
La trabada paritaria mercantil se firmó con dos meses de demora, cruzada por las huelgas de Alimentación en Córdoba o las de los propios supermercados, los reclamos por el 35%, y a contramano por los aprietes públicos de la UIA, Moyano y el gobierno para bajar las “expectativas salariales”. El movimiento huelguístico involucró a miles de jóvenes, con asambleas, paros y cortes de calle en Coto, Disco, Walmart, Jumbo, Vital, y Calls Centers como Action Line, etc.
La lucha de abajo a su vez estuvo fogoneada por la interna sindical dentro de la Federación de Empleados de Comercio, entre los sectores cavalieristas y los pro K. En un principio las directivas K del Seoca (Matanza-Oeste) y del Secla (Avellaneda-Lanús) dieron vía libre a las asambleas y paros y salieron a reclamar $3000 al básico (40% de aumento), pero cuando el gobierno dictó la conciliación obligatoria, fueron los primeros en levantar hasta la movilización mientra públicamente se negociaba por el 27% en cuotas y en negro.
El salario: lejos de los $3000 y las cláusulas anti-obreras
El aumento apenas empata la inflación, entregando la lucha por los $3000 por la que se habían pronunciado cientos de asambleas de base. Finalmente se acordó un aumento acumulativo, no remunerativo en tres cuotas: en mayo del 15% (que tiene que haberse pagado retroactiva) 7% en setiembre y 5% en noviembre, pasándose al básico entre julio y noviembre del… 2011. Así, recién para fin de año, quedará un salario mínimo que no llega a los $2800 en bruto, cerca de $2400 de bolsillo.
El acuerdo contiene cláusulas trampa, que deben ser conocidas por todos los trabajadores y que se desarrollan en este boletín: se mantiene la posibilidad del despido barato (por lo “no remunerativo”), se financia a las empresas con dinero de la obra social mientras al mismo tiempo se imponen aportes compulsivos a los trabajadores, y se crea una comisión antihuelgas, entre el sindicato y la cámara patronal.
Pero la más grosera de las entregadas es –junto con la entrega de los $3000- la operada contra los trabajadores de call center y el reconocimiento de la insalubridad. Donde la insalubridad impondría una jornada reducida con salario de jornada normal, y una jubilación anticipada, el sindicato ha firmado la jornada de 6 horas… pero con el pago proporcional (¡una “conquista” de bobos!), una porquería que solo “legaliza” la situación actual, y pero aun, permite a las patronales evadir la Ley 26474, que rige desde el 2009, según la cual desde esa fecha deberían pagar como jornada de 48 horas, a todos los trabajadores de jornada reducida que superan las 32 horas semanales.
A luchar en forma independiente del gobierno y las patronales
Denunciamos el rol de los sectores K en el levantamiento de la lucha, a la para del “gordo” Cavalieri. Lo cual es una conclusión esencial para numerosos delegados y trabajadores que vieron dilapidadas sus energías de lucha. Hay que seguir luchando pero más que nunca es necesario un reagrupamiento mercantil independiente del gobierno y las patronales.
Rechazamos este “acuerdo” firmado desmovilizando al gremio en el momento más caliente. Defendemos el descanso dominical (no un “plus”), la lucha por un mínimo de $3000, y vamos a una fuerte campaña por la insalubridad en los call center y sectores insalubres del gremio.
(Art 8) Entrega contra los trabajadores de call centers
Luchemos por la insalubridad
Por jornada de seis horas con salario de jornada normal (ocho)
El acuerdo pretende hundir el reclamo de insalubridad de los telemárketers “Ratificando las condiciones especiales en las cuales desarrollan su actividad los trabajadores que se desempeñan en las empresas de servicios de call center para terceros” (art. 8), es decir “ratificando” la situación actual.
La insalubridad implicaría la jubilación anticipada y la jornada diaria de 6 horas (y 36 semanales) sin reducción salarial (con respecto a la jornada de 48hs), además de la implementación de ítems de seguridad e higiene, como los descansos audiovisuales inter-jornada. Esta debería aplicarse tanto en los calls, como a los sectores insalubres de los súper (cámaras de frío).
En contrario, se define para los call “un régimen de jornada laboral de hasta seis días por semana, laborables de seis horas diarias corridas y hasta un tope de 36 horas semanales”… ¡pero se mantiene el salario proporcional! con lo que han “legalizado” la miseria actual. Es una tomada de pelo: ¿Qué sentido tiene la jornada reducida si es a costa de la reducción salarial? como ya se sufre actualmente
Incluso se autorizan expresamente las horas extras, empujando a los trabajadores a destruir su salud para poder alcanzar un salario menos miserable, creando el antecedente de que el sindicato no reconoce este trabajo como insalubre, mientras lo que corresponde es un “plus” sobre el básico por insalubridad.
Con esta “regulación” a la baja, se pretende liberar a las patronales una reciente ley (Ley 26.474), por la cual desde enero de 2009 a los empleados de jornada reducida que superan las 32 horas se les debe pagar el salario de una jornada semanal normal (48hs). Así se elimina un derecho que ya existía, se beneficia a las empresas que venían incumpliendo y han acumulado deuda retroactiva con sus trabajadores.
Esta entrega pone más de relieve el reclamo por la insalubridad. En varios call center hubo asambleas, promesas de movilización de los delegados, y se ha abierto de emergencia una discusión de la directiva sindical con la cámara patronal del sector.
Llamamos a rechazar el artículo 8, basta de salarios y aumentos “proporcionales”,¡Que el sindicato exija el reconocimiento ya de la insalubridad! Jubilación anticipada y jornada de seis horas sin reducción salarial, para los telemárketers y todos los sectores insalubres del gremio.
APORTE COMPULSIVO: UN ROBO A LOS TRABAJADORES (arts. 9 y 12)
En la paritaria las empresas y la directiva “acordaron” imponer un aporte compulsivo e ilegal a los trabajadores en beneficio de la Obra Social, así los más de un millón cien mil trabajadores encuadrados en comercio “realizarán un aporte por única vez, a la Obra Social Osecac, de $50” (art 9). Sumando 55 millones que se confiscan a los trabajadores en beneficio de la caja del sindicato.
Este robo al bolsillo de los laburantes contrasta con las facilidades de pago que se da a las patronales desde hace años, y que se amplían en este convenio, para pagar las deudas con el sindicato y Osecac, otorgando para el último caso “planes de pago por los plazos máximos en las condiciones que permite la Afip (…) a la fecha 60 cuotas (procurando una) adecuada reducción de intereses” (art. 12). Las deudas con los sindicatos zonales se pueden pagar en hasta “24 cuotas mensuales, iguales consecutivas con la tasa de interés equivalente al 50% de las que percibe la AFIP” (art. 12). ¡Una verdadera ganga!
Así, en el caso de que por ejemplo Alfredo Coto o Walmart necesitaran un crédito, pueden pedirlo en un banco, o simplemente “tomarlo” del incumplimiento de los aportes patronales, pagando después con un mínimo interés y en amplísimas cuotas. Convirtiendo nuestra obra social en una fuente de financiación de los grandes empresarios, lo cual terminamos pagando los trabajadores con los “aportes”, o también con los aranceles que te cobran en la Obra Social por la más mínima atención.
Cifras en negro y despidos baratos (arts. 1 y 2)
Las cifras llamadas “no remunerativas” han sido rechazadas por numerosos fallos, incluso de la Corte Suprema, obligando en los casos que se presentan ante la justicia a calcular las indemnizaciones sobre el conjunto del salario, el motivo es muy sencillo, se trata de cifras que en realidad son remuneratorias, es decir que con ellas se paga la fuerza de trabajo invertida, y por lo tanto integran el salario, incluso así esta establecido por pactos internacionales.
Los importes “no remunerativos” en el recibo de sueldo, implican la legitimación de verdaderas cifras en negro que no son contabilizadas para los aportes, las cargas sociales, vacaciones, aguinaldo, las extras, y un largo etc. Por ello desde hace años numerosos sectores del movimiento obrero reclaman por el reconocimiento en el básico de estos importes que han ido creciendo en los recibos de sueldo.
Importes no remunerativos que si admite la ley son las devoluciones de gasto, o las asignaciones familiares, no es el caso de estos aumentos que se “dibujan” como tales para evadir cargas sociales y obligaciones laborales.
Los importes “no remunerativos” en el caso de comercio llegan al record de la mitad del salario. A pesar de los fallos, y del reclamo extendido por el blanqueo del salario, nuevamente este acuerdo es 100% “no remunerativo”, incorporándose al básico recién entre julio y noviembre… del 2011.
Sin embargo ante la presión de los reclamos por la inclusión en el básico, el acuerdo en su artículo 2 tubo que establecer una suerte de semi- blanqueo de estas cifras, que implica una mejora sustancial, planteando que a partir de julio todas las sumas “no remunerativas” serán consideradas para vacaciones, aguinaldo, enfermedad, accidente, presentismo, licencia por maternidad, adicionales de convenio, etc. Lo cual habrá que hacer respetar en los lugares de trabajo.
Pero si cuenta para todos estos rubros ¿por qué tanta resistencia patronal a integrar el aumento al básico? ¿Acaso no era más fácil?: primero porque así ahorran millones del no pago de cargas sociales, segundo porque es una forma de mantener las indemnizaciones (que se calculan sobre los importes remuneratorios) literalmente a mitad de precio, lo cual puede ser revertido por los trabajadores mediante un juicio, pero las patronales calculan que muchos no lo hacen, a veces corridos por necesitar la plata urgente, firmando “arreglos” perjudiciales.
Los despidos baratos son fundamentales para mantener el régimen de despidos y rotación permanente del personal, que a su vez sirve para dificultar la organización e intensificar la explotación. Por ello el sindicato al asegurar la vigencia de esta truchada por lo menos hasta noviembre del 2011, cuando estas cifras “no remunerativas” están completamente cuestionadas, le ha hecho un favor enorme a las patronales
Decimos: Basta de cifras ilegales en negro. Pase al básico de todos los importes “no remunerativos”.
Abajo la comisión rompehuelgas (art. 12)
Como en las últimas paritarias se insiste en la formación de una inconstitucional “comisión de Interpretación y Resolución de Conflictos, integrada por 12 miembros titulares. 6 por el sector sindical y 6 por el sector empresario” (art. 12), en la comisión participa el propio Cavalieri, y se pretende que la misma tiene “competencia directa para actuar ante cualquier conflicto (…) a pedido de cualquiera de las partes que se encuentran en conflicto” (Idem).
Según este artículo la intervención duraría 30 días hábiles (casi dos meses), y “durante dicho plazo las partes deberán abstenerse de tomar medidas de acción directa”. Esa claro que si una huelga se levanta por casi dos meses (mas lo que se pueda sumar de conciliación obligatoria), el objetivo no es otro mas que reventar la medida de fuerza y sus objetivos.
Es una cláusula inconstitucional, que ataca el derecho de huelga, con el que las patronales y la burocracia sindical de la federación de empleados de comercio pretenden arrogarse un derecho a “intervenir” o suspender una medida de fuerza ya sea de un sindicato zonal o de un cuerpo de delegados.
Así pretenden “prevenirse” de una huelga como la que recientemente en Arcor Córdoba pasó por encima de la directiva sindical y colocó un nuevo piso a las paritarias de ese gremio y de todo el país, o bloquear medidas de fuerza como las que en mas de una ocasión se dan en nuestro gremio a contramano de las “odenes” paralizantes de la directiva, que siempre intenta que toda lucha muera en los pasillos agotadores del ministerio de trabajo, mientras la lucha los trabajadores solo la pueden ganar en sus lugares de trabajo.
Abajo la comisión rompehuelgas, desconozcamos esta truchada inconstitucional y defendemos la soberanía de los sindicatos, los plenarios de delegados y de las asambleas de base para definir sus medidas de acción y sus pliegos de reclamos.
COMBATIVOS MERCANTILES
TELEMARKETERS EN LUCHA
La lucha por los $3000 y
el reclamo de insalubridad en call center
Lucha por abajo, “interna” por arriba, y entregada K
La trabada paritaria mercantil se firmó con dos meses de demora, cruzada por las huelgas de Alimentación en Córdoba o las de los propios supermercados, los reclamos por el 35%, y a contramano por los aprietes públicos de la UIA, Moyano y el gobierno para bajar las “expectativas salariales”. El movimiento huelguístico involucró a miles de jóvenes, con asambleas, paros y cortes de calle en Coto, Disco, Walmart, Jumbo, Vital, y Calls Centers como Action Line, etc.
La lucha de abajo a su vez estuvo fogoneada por la interna sindical dentro de la Federación de Empleados de Comercio, entre los sectores cavalieristas y los pro K. En un principio las directivas K del Seoca (Matanza-Oeste) y del Secla (Avellaneda-Lanús) dieron vía libre a las asambleas y paros y salieron a reclamar $3000 al básico (40% de aumento), pero cuando el gobierno dictó la conciliación obligatoria, fueron los primeros en levantar hasta la movilización mientra públicamente se negociaba por el 27% en cuotas y en negro.
El salario: lejos de los $3000 y las cláusulas anti-obreras
El aumento apenas empata la inflación, entregando la lucha por los $3000 por la que se habían pronunciado cientos de asambleas de base. Finalmente se acordó un aumento acumulativo, no remunerativo en tres cuotas: en mayo del 15% (que tiene que haberse pagado retroactiva) 7% en setiembre y 5% en noviembre, pasándose al básico entre julio y noviembre del… 2011. Así, recién para fin de año, quedará un salario mínimo que no llega a los $2800 en bruto, cerca de $2400 de bolsillo.
El acuerdo contiene cláusulas trampa, que deben ser conocidas por todos los trabajadores y que se desarrollan en este boletín: se mantiene la posibilidad del despido barato (por lo “no remunerativo”), se financia a las empresas con dinero de la obra social mientras al mismo tiempo se imponen aportes compulsivos a los trabajadores, y se crea una comisión antihuelgas, entre el sindicato y la cámara patronal.
Pero la más grosera de las entregadas es –junto con la entrega de los $3000- la operada contra los trabajadores de call center y el reconocimiento de la insalubridad. Donde la insalubridad impondría una jornada reducida con salario de jornada normal, y una jubilación anticipada, el sindicato ha firmado la jornada de 6 horas… pero con el pago proporcional (¡una “conquista” de bobos!), una porquería que solo “legaliza” la situación actual, y pero aun, permite a las patronales evadir la Ley 26474, que rige desde el 2009, según la cual desde esa fecha deberían pagar como jornada de 48 horas, a todos los trabajadores de jornada reducida que superan las 32 horas semanales.
A luchar en forma independiente del gobierno y las patronales
Denunciamos el rol de los sectores K en el levantamiento de la lucha, a la para del “gordo” Cavalieri. Lo cual es una conclusión esencial para numerosos delegados y trabajadores que vieron dilapidadas sus energías de lucha. Hay que seguir luchando pero más que nunca es necesario un reagrupamiento mercantil independiente del gobierno y las patronales.
Rechazamos este “acuerdo” firmado desmovilizando al gremio en el momento más caliente. Defendemos el descanso dominical (no un “plus”), la lucha por un mínimo de $3000, y vamos a una fuerte campaña por la insalubridad en los call center y sectores insalubres del gremio.
(Art 8) Entrega contra los trabajadores de call centers
Luchemos por la insalubridad
Por jornada de seis horas con salario de jornada normal (ocho)
El acuerdo pretende hundir el reclamo de insalubridad de los telemárketers “Ratificando las condiciones especiales en las cuales desarrollan su actividad los trabajadores que se desempeñan en las empresas de servicios de call center para terceros” (art. 8), es decir “ratificando” la situación actual.
La insalubridad implicaría la jubilación anticipada y la jornada diaria de 6 horas (y 36 semanales) sin reducción salarial (con respecto a la jornada de 48hs), además de la implementación de ítems de seguridad e higiene, como los descansos audiovisuales inter-jornada. Esta debería aplicarse tanto en los calls, como a los sectores insalubres de los súper (cámaras de frío).
En contrario, se define para los call “un régimen de jornada laboral de hasta seis días por semana, laborables de seis horas diarias corridas y hasta un tope de 36 horas semanales”… ¡pero se mantiene el salario proporcional! con lo que han “legalizado” la miseria actual. Es una tomada de pelo: ¿Qué sentido tiene la jornada reducida si es a costa de la reducción salarial? como ya se sufre actualmente
Incluso se autorizan expresamente las horas extras, empujando a los trabajadores a destruir su salud para poder alcanzar un salario menos miserable, creando el antecedente de que el sindicato no reconoce este trabajo como insalubre, mientras lo que corresponde es un “plus” sobre el básico por insalubridad.
Con esta “regulación” a la baja, se pretende liberar a las patronales una reciente ley (Ley 26.474), por la cual desde enero de 2009 a los empleados de jornada reducida que superan las 32 horas se les debe pagar el salario de una jornada semanal normal (48hs). Así se elimina un derecho que ya existía, se beneficia a las empresas que venían incumpliendo y han acumulado deuda retroactiva con sus trabajadores.
Esta entrega pone más de relieve el reclamo por la insalubridad. En varios call center hubo asambleas, promesas de movilización de los delegados, y se ha abierto de emergencia una discusión de la directiva sindical con la cámara patronal del sector.
Llamamos a rechazar el artículo 8, basta de salarios y aumentos “proporcionales”,¡Que el sindicato exija el reconocimiento ya de la insalubridad! Jubilación anticipada y jornada de seis horas sin reducción salarial, para los telemárketers y todos los sectores insalubres del gremio.
APORTE COMPULSIVO: UN ROBO A LOS TRABAJADORES (arts. 9 y 12)
En la paritaria las empresas y la directiva “acordaron” imponer un aporte compulsivo e ilegal a los trabajadores en beneficio de la Obra Social, así los más de un millón cien mil trabajadores encuadrados en comercio “realizarán un aporte por única vez, a la Obra Social Osecac, de $50” (art 9). Sumando 55 millones que se confiscan a los trabajadores en beneficio de la caja del sindicato.
Este robo al bolsillo de los laburantes contrasta con las facilidades de pago que se da a las patronales desde hace años, y que se amplían en este convenio, para pagar las deudas con el sindicato y Osecac, otorgando para el último caso “planes de pago por los plazos máximos en las condiciones que permite la Afip (…) a la fecha 60 cuotas (procurando una) adecuada reducción de intereses” (art. 12). Las deudas con los sindicatos zonales se pueden pagar en hasta “24 cuotas mensuales, iguales consecutivas con la tasa de interés equivalente al 50% de las que percibe la AFIP” (art. 12). ¡Una verdadera ganga!
Así, en el caso de que por ejemplo Alfredo Coto o Walmart necesitaran un crédito, pueden pedirlo en un banco, o simplemente “tomarlo” del incumplimiento de los aportes patronales, pagando después con un mínimo interés y en amplísimas cuotas. Convirtiendo nuestra obra social en una fuente de financiación de los grandes empresarios, lo cual terminamos pagando los trabajadores con los “aportes”, o también con los aranceles que te cobran en la Obra Social por la más mínima atención.
Cifras en negro y despidos baratos (arts. 1 y 2)
Las cifras llamadas “no remunerativas” han sido rechazadas por numerosos fallos, incluso de la Corte Suprema, obligando en los casos que se presentan ante la justicia a calcular las indemnizaciones sobre el conjunto del salario, el motivo es muy sencillo, se trata de cifras que en realidad son remuneratorias, es decir que con ellas se paga la fuerza de trabajo invertida, y por lo tanto integran el salario, incluso así esta establecido por pactos internacionales.
Los importes “no remunerativos” en el recibo de sueldo, implican la legitimación de verdaderas cifras en negro que no son contabilizadas para los aportes, las cargas sociales, vacaciones, aguinaldo, las extras, y un largo etc. Por ello desde hace años numerosos sectores del movimiento obrero reclaman por el reconocimiento en el básico de estos importes que han ido creciendo en los recibos de sueldo.
Importes no remunerativos que si admite la ley son las devoluciones de gasto, o las asignaciones familiares, no es el caso de estos aumentos que se “dibujan” como tales para evadir cargas sociales y obligaciones laborales.
Los importes “no remunerativos” en el caso de comercio llegan al record de la mitad del salario. A pesar de los fallos, y del reclamo extendido por el blanqueo del salario, nuevamente este acuerdo es 100% “no remunerativo”, incorporándose al básico recién entre julio y noviembre… del 2011.
Sin embargo ante la presión de los reclamos por la inclusión en el básico, el acuerdo en su artículo 2 tubo que establecer una suerte de semi- blanqueo de estas cifras, que implica una mejora sustancial, planteando que a partir de julio todas las sumas “no remunerativas” serán consideradas para vacaciones, aguinaldo, enfermedad, accidente, presentismo, licencia por maternidad, adicionales de convenio, etc. Lo cual habrá que hacer respetar en los lugares de trabajo.
Pero si cuenta para todos estos rubros ¿por qué tanta resistencia patronal a integrar el aumento al básico? ¿Acaso no era más fácil?: primero porque así ahorran millones del no pago de cargas sociales, segundo porque es una forma de mantener las indemnizaciones (que se calculan sobre los importes remuneratorios) literalmente a mitad de precio, lo cual puede ser revertido por los trabajadores mediante un juicio, pero las patronales calculan que muchos no lo hacen, a veces corridos por necesitar la plata urgente, firmando “arreglos” perjudiciales.
Los despidos baratos son fundamentales para mantener el régimen de despidos y rotación permanente del personal, que a su vez sirve para dificultar la organización e intensificar la explotación. Por ello el sindicato al asegurar la vigencia de esta truchada por lo menos hasta noviembre del 2011, cuando estas cifras “no remunerativas” están completamente cuestionadas, le ha hecho un favor enorme a las patronales
Decimos: Basta de cifras ilegales en negro. Pase al básico de todos los importes “no remunerativos”.
Abajo la comisión rompehuelgas (art. 12)
Como en las últimas paritarias se insiste en la formación de una inconstitucional “comisión de Interpretación y Resolución de Conflictos, integrada por 12 miembros titulares. 6 por el sector sindical y 6 por el sector empresario” (art. 12), en la comisión participa el propio Cavalieri, y se pretende que la misma tiene “competencia directa para actuar ante cualquier conflicto (…) a pedido de cualquiera de las partes que se encuentran en conflicto” (Idem).
Según este artículo la intervención duraría 30 días hábiles (casi dos meses), y “durante dicho plazo las partes deberán abstenerse de tomar medidas de acción directa”. Esa claro que si una huelga se levanta por casi dos meses (mas lo que se pueda sumar de conciliación obligatoria), el objetivo no es otro mas que reventar la medida de fuerza y sus objetivos.
Es una cláusula inconstitucional, que ataca el derecho de huelga, con el que las patronales y la burocracia sindical de la federación de empleados de comercio pretenden arrogarse un derecho a “intervenir” o suspender una medida de fuerza ya sea de un sindicato zonal o de un cuerpo de delegados.
Así pretenden “prevenirse” de una huelga como la que recientemente en Arcor Córdoba pasó por encima de la directiva sindical y colocó un nuevo piso a las paritarias de ese gremio y de todo el país, o bloquear medidas de fuerza como las que en mas de una ocasión se dan en nuestro gremio a contramano de las “odenes” paralizantes de la directiva, que siempre intenta que toda lucha muera en los pasillos agotadores del ministerio de trabajo, mientras la lucha los trabajadores solo la pueden ganar en sus lugares de trabajo.
Abajo la comisión rompehuelgas, desconozcamos esta truchada inconstitucional y defendemos la soberanía de los sindicatos, los plenarios de delegados y de las asambleas de base para definir sus medidas de acción y sus pliegos de reclamos.
COMBATIVOS MERCANTILES
TELEMARKETERS EN LUCHA
lunes, 26 de julio de 2010
No al desmantelamiento de TP-Yrigoyen
Recientemente, como es de público conocimiento, una delegacion de la AFIP y de Migraciones visitó Teleperformance Yrigoyen. Lo que no todos se enteraron es que el viernes anterior Teleperformance despidió a mas de una decena de trabajadores colombianos con la excusa de "no presentar los papeles en regla". Estos compañeros tenian todos los papeles legales necesarios pero la empresa nunca antes se los habia pedido, y fueron echados sin aviso previo alguno!
Esto no solo tuvo la finalidad de evitar el pago de una multa a Migraciones (digamos de paso que los despidos, anteriores a la inspección, dan la impresión de algún tipo de aviso previo a la empresa de que se venía la inspección), sino que se inscribe en los planes que tiene TP para las campañas de Hipolito Yrigoyen. Desde la agrupacion de Telemarketers en lucha denunciamos que se inscriben dentro del intento por desmantelar el edificio. Desde hace cuatro meses los signos del vaciamento que estan llevando adelante son cada vez mas evidentes: traslados compulsivos, caida en la cantidad de llamadas, etc.
Los despidos de los agentes colombianos, más indignantes todavía por tratarse de un abuso sobre compañeros inmigrantes, aún más desprotegidos que el resto de los agentes, son parte de una larga lista de despidos. Los gerentes estan llamando a los agentes, uno por uno, para intentar arreglos "voluntarios" que consisten en una suma miserable a cambio de renunciar a cualquier derecho a acciones legales posteriores (la violación de normas laborales en la empresa es tan grande, que una masa de juicios reclamando el pago retroactivo de todas las sumas que indica la ley los pondría en aprietos). Luego de sacar ganancias fabulosas en euros a costa de nuestra explotación nos quieren echar por "improductivos": son unos caraduras.
A los compañeros que "zafan" de estos despidos encubiertos, les ofrecen inciertos cambios de campaña. Denunciamos que el 80% de los agentes recientemente trasladados al edificio de Pellegrini fueron inmediatamente despedidos.
En lugar de enfrentar el vaciamiento con un plan de lucha y asambleas, el cuerpo de delegados del sindicato levanta el mismo discurso que la patronal, y recomienda aceptar los "arreglos" y traslados. ¿No deberían defendernos?.
Telemarketers en Lucha plantea la necesidad de un estado de "alerta permamente" para enfrentar la ofensiva vaciadora de la empresa. Ningún despido ni traslado compulsivo, que Vodafone y TP hagan públicos los términos de su contrato.
Luchemos por una asamblea general que vote un plan de lucha contra los despidos y por nuestras reivindicaciones. Que la empresa baje a dar explicaciones ante todos los trabajadores, y que ponga fin a los aprietes individuales.
Organicemos reuniones de los despedidos para denunciar la política de la empresa ante la opinión pública, y para reclamar a la empresa lo que nos corresponde por ley, asesorándonos sobre nuestros derechos indemnizatorios, como ya lo están haciendo algunos de los inmigrantes despedidos.
Unidad de activos y despedidos para pararle la mano a la patronal.
TELEMARKETERS EN LUCHA, 20/7
Esto no solo tuvo la finalidad de evitar el pago de una multa a Migraciones (digamos de paso que los despidos, anteriores a la inspección, dan la impresión de algún tipo de aviso previo a la empresa de que se venía la inspección), sino que se inscribe en los planes que tiene TP para las campañas de Hipolito Yrigoyen. Desde la agrupacion de Telemarketers en lucha denunciamos que se inscriben dentro del intento por desmantelar el edificio. Desde hace cuatro meses los signos del vaciamento que estan llevando adelante son cada vez mas evidentes: traslados compulsivos, caida en la cantidad de llamadas, etc.
Los despidos de los agentes colombianos, más indignantes todavía por tratarse de un abuso sobre compañeros inmigrantes, aún más desprotegidos que el resto de los agentes, son parte de una larga lista de despidos. Los gerentes estan llamando a los agentes, uno por uno, para intentar arreglos "voluntarios" que consisten en una suma miserable a cambio de renunciar a cualquier derecho a acciones legales posteriores (la violación de normas laborales en la empresa es tan grande, que una masa de juicios reclamando el pago retroactivo de todas las sumas que indica la ley los pondría en aprietos). Luego de sacar ganancias fabulosas en euros a costa de nuestra explotación nos quieren echar por "improductivos": son unos caraduras.
A los compañeros que "zafan" de estos despidos encubiertos, les ofrecen inciertos cambios de campaña. Denunciamos que el 80% de los agentes recientemente trasladados al edificio de Pellegrini fueron inmediatamente despedidos.
En lugar de enfrentar el vaciamiento con un plan de lucha y asambleas, el cuerpo de delegados del sindicato levanta el mismo discurso que la patronal, y recomienda aceptar los "arreglos" y traslados. ¿No deberían defendernos?.
Telemarketers en Lucha plantea la necesidad de un estado de "alerta permamente" para enfrentar la ofensiva vaciadora de la empresa. Ningún despido ni traslado compulsivo, que Vodafone y TP hagan públicos los términos de su contrato.
Luchemos por una asamblea general que vote un plan de lucha contra los despidos y por nuestras reivindicaciones. Que la empresa baje a dar explicaciones ante todos los trabajadores, y que ponga fin a los aprietes individuales.
Organicemos reuniones de los despedidos para denunciar la política de la empresa ante la opinión pública, y para reclamar a la empresa lo que nos corresponde por ley, asesorándonos sobre nuestros derechos indemnizatorios, como ya lo están haciendo algunos de los inmigrantes despedidos.
Unidad de activos y despedidos para pararle la mano a la patronal.
TELEMARKETERS EN LUCHA, 20/7
lunes, 12 de julio de 2010
Vamos por la insalubridad en los calls centers
La paritaria mercantil se firmó con dos meses de demora, cruzada por las huelgas de la Alimentación en Córdoba y las de los supermercados. El movimiento huelguístico involucró a miles de jóvenes, con asambleas, paros y cortes de calle en Coto, Disco, Wal-Mart, Jumbo, Vital y calls centers como Action Line y otros.
La lucha y la bronca de abajo, a su vez, estuvo fogoneada por la interna sindical al interior de la Federación de Empleados de Comercio entre los sectores cavalieristas y los pro K. Estos últimos dieron vía libre a las asambleas y paros y salieron a reclamar 3.000 pesos, como básico (40% de aumento). Pero cuando el gobierno dictó la conciliación obligatoria, fueron los primeros en poner un freno a pesar de que era público que se negociaba por el 27%, en cuotas y en negro.
Acuerdos lejos de los 3.000 pesos
Finalmente, se acordó un aumento no remunerativo en tres cuotas: la primera en mayo del 15% (que debe pagarse retroactiva), 7% en septiembre y 5% en noviembre, pasándose al básico recién entre julio y noviembre de 2011. Así, recién a fin de año, quedará un salario mínimo de menos de 2.800 pesos en bruto, y menos de 2.400 pesos de bolsillo.
El acuerdo incluye una cláusula por la que las ilegales “cifras no remunerativas” (que ya son la mitad del salario) deben ser tenidas en cuenta desde julio de 2010 para vacaciones, aguinaldo, enfermedad, accidente, presentismo, pero no van al básico. Así las patronales ahorran millones por el no pago de las cargas sociales.
El acuerdo promueve el endeudamiento patronal con la obra social y los sindicatos, habilitando el pago de deudas en hasta 60 reducidas cuotas, con intereses a la baja, lo cual contrasta con los aranceles que se cobran hasta por toser en la obra social y con una cláusula robo del propio convenio, según la cual los más de un millón cien mil trabajadores encuadrados en comercio “realizarán un aporte, por única vez, a la obra social Osecac, de 50 pesos” (art. 9).
La paritaria tiene otras perlas: se establece que el reclamo de los diferenciales por zona (Patagonia) se discuta por provincia, soltándole la mano a los compañeros, y se insiste en la formación de una inconstitucional “comisión de conflictos” (antihuelga), formada por la burocracia y la cámara patronal, con la que pretenden arrogarse el derecho de intervenir y levantar por dos meses una huelga.
Entregan la insalubridad de los call centers
Aprobaron reducir a seis horas la jornada “normal” de los calls, pero con un salario proporcional: ¡sólo legitimaron la miseria actual! Incluso se autorizan las horas extras, empujando a los trabajadores a destruir su salud para alcanzar un salario menos que miserable.
El agravante es que con esto se pretende liberar a las patronales del pago del salario por una jornada semanal normal (48 horas) a los empleados de jornada reducida que superan las 32 horas semanales, eliminando un derecho que ya existía.
Esta entrega escandalosa está generando una crisis para la burocracia en los call centers, creando un acalorado reclamo por la insalubridad. En los edificios hay asambleas, promesas de movilización de los delegados, y se ha abierto una discusión con la cámara patronal del sector de emergencia.
Denunciamos el rol de los sectores K en el levantamiento de la lucha. Llamamos a rechazar esta entrega que fue firmada desmovilizando al gremio en el momento más caliente. Defendamos el descanso dominical y la lucha por un mínimo de 3.000 pesos. Vamos a una fuerte campaña por la insalubridad en los calls centers. Más que nunca es necesario un reagrupamiento mercantil independiente del gobierno y las patronales.
Pablo Melta
(Extraído de Prensa Obrera 1135, 1/7/10)
(MUY PRONTO, EL FOLLETO DE ANALISIS DE LA PARITARIA DE COMERCIO EN FORMATO DIGITAL)
La lucha y la bronca de abajo, a su vez, estuvo fogoneada por la interna sindical al interior de la Federación de Empleados de Comercio entre los sectores cavalieristas y los pro K. Estos últimos dieron vía libre a las asambleas y paros y salieron a reclamar 3.000 pesos, como básico (40% de aumento). Pero cuando el gobierno dictó la conciliación obligatoria, fueron los primeros en poner un freno a pesar de que era público que se negociaba por el 27%, en cuotas y en negro.
Acuerdos lejos de los 3.000 pesos
Finalmente, se acordó un aumento no remunerativo en tres cuotas: la primera en mayo del 15% (que debe pagarse retroactiva), 7% en septiembre y 5% en noviembre, pasándose al básico recién entre julio y noviembre de 2011. Así, recién a fin de año, quedará un salario mínimo de menos de 2.800 pesos en bruto, y menos de 2.400 pesos de bolsillo.
El acuerdo incluye una cláusula por la que las ilegales “cifras no remunerativas” (que ya son la mitad del salario) deben ser tenidas en cuenta desde julio de 2010 para vacaciones, aguinaldo, enfermedad, accidente, presentismo, pero no van al básico. Así las patronales ahorran millones por el no pago de las cargas sociales.
El acuerdo promueve el endeudamiento patronal con la obra social y los sindicatos, habilitando el pago de deudas en hasta 60 reducidas cuotas, con intereses a la baja, lo cual contrasta con los aranceles que se cobran hasta por toser en la obra social y con una cláusula robo del propio convenio, según la cual los más de un millón cien mil trabajadores encuadrados en comercio “realizarán un aporte, por única vez, a la obra social Osecac, de 50 pesos” (art. 9).
La paritaria tiene otras perlas: se establece que el reclamo de los diferenciales por zona (Patagonia) se discuta por provincia, soltándole la mano a los compañeros, y se insiste en la formación de una inconstitucional “comisión de conflictos” (antihuelga), formada por la burocracia y la cámara patronal, con la que pretenden arrogarse el derecho de intervenir y levantar por dos meses una huelga.
Entregan la insalubridad de los call centers
Aprobaron reducir a seis horas la jornada “normal” de los calls, pero con un salario proporcional: ¡sólo legitimaron la miseria actual! Incluso se autorizan las horas extras, empujando a los trabajadores a destruir su salud para alcanzar un salario menos que miserable.
El agravante es que con esto se pretende liberar a las patronales del pago del salario por una jornada semanal normal (48 horas) a los empleados de jornada reducida que superan las 32 horas semanales, eliminando un derecho que ya existía.
Esta entrega escandalosa está generando una crisis para la burocracia en los call centers, creando un acalorado reclamo por la insalubridad. En los edificios hay asambleas, promesas de movilización de los delegados, y se ha abierto una discusión con la cámara patronal del sector de emergencia.
Denunciamos el rol de los sectores K en el levantamiento de la lucha. Llamamos a rechazar esta entrega que fue firmada desmovilizando al gremio en el momento más caliente. Defendamos el descanso dominical y la lucha por un mínimo de 3.000 pesos. Vamos a una fuerte campaña por la insalubridad en los calls centers. Más que nunca es necesario un reagrupamiento mercantil independiente del gobierno y las patronales.
Pablo Melta
(Extraído de Prensa Obrera 1135, 1/7/10)
(MUY PRONTO, EL FOLLETO DE ANALISIS DE LA PARITARIA DE COMERCIO EN FORMATO DIGITAL)
miércoles, 30 de junio de 2010
Vodafone-TP: ¡Basta de cachondeos!
Luego de destruir el 123, Teleperformance avanza ahora en un desmantelamiento de la cuenta Vodafone, en la sede Yrigoyen. Decenas de compañeros son despedidos, o extorsionados para pasar a otras cuentas, de las que poco se sabe. Esto nos merece dos reflexiones:
En primer lugar, la manipulación de los agentes, a los que Vodafone y Teleperformance exprimieron como una naranja en todo este tiempo, ofreciéndoles ahora, como única salida, una rotación incierta. En segundo lugar, la prepotencia de una compañía que nos exige todo, hasta "predisposición a trabajar bajo presión", pero que no se cree en la obligación de explicarnos nada.
Telemarketers en Lucha plantea:
1. Que la empresa fije por escrito, ante todos los agentes, los motivos por los cuales está procediendo a traslados masivos, y al desmantelamiento de la cuenta.
2. Derecho a réplica.
3. Que el cuerpo de delegados convoque a todos los sectores afectados en estado de asamblea permanente, para garantizar los puestos de todos los compañeros, y que se respete (en caso de cambios de cuenta) las condiciones que cada agente tenía en Vodafone (francos, comisiones, etc.).
4. Formación de comisiones de los compañeros despedidos y ex trabajadores de la cuenta, para denunciar ante la población trabajadora y la opinión pública el verdadero rostro de estas compañías.
TELEMARKETERS EN LUCHA, 24/6
En primer lugar, la manipulación de los agentes, a los que Vodafone y Teleperformance exprimieron como una naranja en todo este tiempo, ofreciéndoles ahora, como única salida, una rotación incierta. En segundo lugar, la prepotencia de una compañía que nos exige todo, hasta "predisposición a trabajar bajo presión", pero que no se cree en la obligación de explicarnos nada.
Telemarketers en Lucha plantea:
1. Que la empresa fije por escrito, ante todos los agentes, los motivos por los cuales está procediendo a traslados masivos, y al desmantelamiento de la cuenta.
2. Derecho a réplica.
3. Que el cuerpo de delegados convoque a todos los sectores afectados en estado de asamblea permanente, para garantizar los puestos de todos los compañeros, y que se respete (en caso de cambios de cuenta) las condiciones que cada agente tenía en Vodafone (francos, comisiones, etc.).
4. Formación de comisiones de los compañeros despedidos y ex trabajadores de la cuenta, para denunciar ante la población trabajadora y la opinión pública el verdadero rostro de estas compañías.
TELEMARKETERS EN LUCHA, 24/6
viernes, 18 de junio de 2010
¡Call centers bancarios!
(Extraído de Prensa Obrera 1132, 10/6/10)
A fines de 2009, La Bancaria y las cámaras correspondientes arribaron a un acuerdo que comenzaba a reglamentar, por primera vez, el trabajo de los bancarios que se desempeñan en los call centers. Este acuerdo, en sus puntos principales, establecía un piso mínimo de sueldo y acordaba un cronograma para el pase a planta efectiva y bancaria de todos aquellos bancarios de los calls que no lo estuvieran a la fecha -la mitad hasta el 31 de mayo y la restante mitad antes del 30 de noviembre. Lamentablemente, si algo caracteriza a la dirección zanolista de La Bancaria es no hacer cumplir lo que firma.
A partir de la firma de este acuerdo, no sólo no se cumplió con la efectivización ni con el mínimo garantizado, sino que los banqueros despidieron contratados, los hicieron abandonar los edificios de los bancos hacia terciarizadas o directamente comenzaron a montar call center paralelos y terciarizados, cerrando los que figuraban en los bancos.
En promedio, un trabajador bancario tercerizado y reencuadrado en Comercio, que realiza las mismas tareas que un trabajador encuadrado en bancarios, cobra hoy alrededor de 1.100 pesos, ¡menos de un tercio de lo que el acta de 2010 determina para los call centers bancarios! Por si fuera poco, a esto hay que sumarle la inexistencia de representación sindical, la precariedad de los contratos y los constantes cambios de "campaña", así como la represión patronal que rige en estas terciarizadas. Estamos hablando de miles de compañeros bancarios, ya que esta modalidad, lamentablemente, es mucho más habitual que lo que permite el acta. Ejemplos sobran, como los calls terciarizados del Hipotecario, el Francés, el Banco Provincia, el Galicia, el Supervielle, el Santander, HSBC, etc., casi ninguno zafa.
Ante esto, que ya viene de larga data, el zanolismo ha quedado inmóvil. Más allá de una supuesta comisión de los call centers conformada en el Ministerio de Trabajo, hace ya más de un año, la cual no ha arrojado ningún resultado. A nadie se le escapa en el gremio que las movilizaciones de las últimas semanas se deben más a la preocupación por las elecciones próximas de la seccional Buenos Aires que a la defensa de los derechos de los trabajadores. El zanolismo ha demostrado numerosas veces, cada vez más, que se encuentra liquidado y, aún más, con el jefe de la mafia en cárcel.
Para terminar con esto es necesario un plenario de las gremiales opositoras que vote un plan de lucha por las reivindicaciones que el zanolismo ha entregado, el pase a planta de los compañeros de los calls y dar así el primer paso para frenar la nueva avanzada en flexibilizar y precarizar la carrera bancaria por parte de los banqueros.
A fines de 2009, La Bancaria y las cámaras correspondientes arribaron a un acuerdo que comenzaba a reglamentar, por primera vez, el trabajo de los bancarios que se desempeñan en los call centers. Este acuerdo, en sus puntos principales, establecía un piso mínimo de sueldo y acordaba un cronograma para el pase a planta efectiva y bancaria de todos aquellos bancarios de los calls que no lo estuvieran a la fecha -la mitad hasta el 31 de mayo y la restante mitad antes del 30 de noviembre. Lamentablemente, si algo caracteriza a la dirección zanolista de La Bancaria es no hacer cumplir lo que firma.
A partir de la firma de este acuerdo, no sólo no se cumplió con la efectivización ni con el mínimo garantizado, sino que los banqueros despidieron contratados, los hicieron abandonar los edificios de los bancos hacia terciarizadas o directamente comenzaron a montar call center paralelos y terciarizados, cerrando los que figuraban en los bancos.
En promedio, un trabajador bancario tercerizado y reencuadrado en Comercio, que realiza las mismas tareas que un trabajador encuadrado en bancarios, cobra hoy alrededor de 1.100 pesos, ¡menos de un tercio de lo que el acta de 2010 determina para los call centers bancarios! Por si fuera poco, a esto hay que sumarle la inexistencia de representación sindical, la precariedad de los contratos y los constantes cambios de "campaña", así como la represión patronal que rige en estas terciarizadas. Estamos hablando de miles de compañeros bancarios, ya que esta modalidad, lamentablemente, es mucho más habitual que lo que permite el acta. Ejemplos sobran, como los calls terciarizados del Hipotecario, el Francés, el Banco Provincia, el Galicia, el Supervielle, el Santander, HSBC, etc., casi ninguno zafa.
Ante esto, que ya viene de larga data, el zanolismo ha quedado inmóvil. Más allá de una supuesta comisión de los call centers conformada en el Ministerio de Trabajo, hace ya más de un año, la cual no ha arrojado ningún resultado. A nadie se le escapa en el gremio que las movilizaciones de las últimas semanas se deben más a la preocupación por las elecciones próximas de la seccional Buenos Aires que a la defensa de los derechos de los trabajadores. El zanolismo ha demostrado numerosas veces, cada vez más, que se encuentra liquidado y, aún más, con el jefe de la mafia en cárcel.
Para terminar con esto es necesario un plenario de las gremiales opositoras que vote un plan de lucha por las reivindicaciones que el zanolismo ha entregado, el pase a planta de los compañeros de los calls y dar así el primer paso para frenar la nueva avanzada en flexibilizar y precarizar la carrera bancaria por parte de los banqueros.
viernes, 14 de mayo de 2010
Vamos por lo nuestro
Armando Cavalieri admitió al diario Crítica (28-4) que “el salario básico de los empleados de comercio se encuentra por debajo de la línea de pobreza”, y planteó la necesidad de llevarlo a 3 mil pesos, considerando los pronósticos inflacionarios del 30% anual.
¿Qué explica este reacomodamiento de la burocracia sindical, que hace tan sólo cuatro meses pateó las paritarias a cambio de un miserable adicional en cuotas, que en los call centers apenas superó los 100 pesos?.
Lo primero que debemos señalar es que Cavalieri es el máximo responsable del salario de miseria que cobramos los empleados de comercio. Durante los últimos años, entregó todas las paritarias a cambio de sumas insuficientes, que encima van pasando al básico a cuentagotas. Coronó, de este modo, una década y media de entrega de las condiciones de trabajo (polifuncionalidad, entrega del descanso hebdomadario, etc.), que han transformado al convenio de Comercio en uno de los peores del país.
A esto debemos añadir la situación de los trabajadores de agencia, contratados como eventuales o temporarios (modalidad que encubre la verdadera relación laboral) para pagar un salario menor, y que realizan las mismas tareas que un efectivo.
El reacomodamiento de Cavalieri es el resultado de un gran malestar en las bases del gremio, que volvieron a tomar la iniciativa por una recomposición salarial (por ejemplo en Disco), y amenazaron con dejarlo en ‘off side’. Al mismo tiempo, la burocracia sindical se encuentra dividida entre una fracción de ‘gordos’ y una fracción kirchnerista, que utilizan también a las paritarias para dirimir sus propios intereses de aparato. En este cuadro, un conjunto de directivas del interior salió a plantear un básico de 3 mil pesos, pero sin convocar a ningún plan de lucha para conseguirlos.
Los empleados de comercio, ya sea supermercadistas o calls, debemos aprovechar el reacomodamiento y la división de la burocracia para fortalecer la lucha por nuestros reclamos, sin un gramo de confianza en aquellos que hace apenas algunos meses se valieron de las patotas para desaforar, como un brazo de la patronal, a los delegados opositores Cristian Tonarelli (Coto de Rosario), y Ricardo Ham (Coto Spinetto). Son los mismos que no mueven un dedo, y hasta son cómplices, de los despidos contra los activistas de los calls.
Intervengamos en los paros y en este proceso revulsivo que recorre al gremio de Comercio con una posición consecuente, para llevar hasta el final un reclamo que la burocracia sindical intentará traicionar en el camino.
40% de aumento al básico. Por los $3000 para la categoría 1.
Por asambleas en los lugares de trabajo.
Por un plenario de delegados para votar un plan de lucha.
Por el reconocimiento de la insalubridad en los call centers.
Publicado en La Voz de los Call Centers, número 3, mayo 2010.
¿Qué explica este reacomodamiento de la burocracia sindical, que hace tan sólo cuatro meses pateó las paritarias a cambio de un miserable adicional en cuotas, que en los call centers apenas superó los 100 pesos?.
Lo primero que debemos señalar es que Cavalieri es el máximo responsable del salario de miseria que cobramos los empleados de comercio. Durante los últimos años, entregó todas las paritarias a cambio de sumas insuficientes, que encima van pasando al básico a cuentagotas. Coronó, de este modo, una década y media de entrega de las condiciones de trabajo (polifuncionalidad, entrega del descanso hebdomadario, etc.), que han transformado al convenio de Comercio en uno de los peores del país.
A esto debemos añadir la situación de los trabajadores de agencia, contratados como eventuales o temporarios (modalidad que encubre la verdadera relación laboral) para pagar un salario menor, y que realizan las mismas tareas que un efectivo.
El reacomodamiento de Cavalieri es el resultado de un gran malestar en las bases del gremio, que volvieron a tomar la iniciativa por una recomposición salarial (por ejemplo en Disco), y amenazaron con dejarlo en ‘off side’. Al mismo tiempo, la burocracia sindical se encuentra dividida entre una fracción de ‘gordos’ y una fracción kirchnerista, que utilizan también a las paritarias para dirimir sus propios intereses de aparato. En este cuadro, un conjunto de directivas del interior salió a plantear un básico de 3 mil pesos, pero sin convocar a ningún plan de lucha para conseguirlos.
Los empleados de comercio, ya sea supermercadistas o calls, debemos aprovechar el reacomodamiento y la división de la burocracia para fortalecer la lucha por nuestros reclamos, sin un gramo de confianza en aquellos que hace apenas algunos meses se valieron de las patotas para desaforar, como un brazo de la patronal, a los delegados opositores Cristian Tonarelli (Coto de Rosario), y Ricardo Ham (Coto Spinetto). Son los mismos que no mueven un dedo, y hasta son cómplices, de los despidos contra los activistas de los calls.
Intervengamos en los paros y en este proceso revulsivo que recorre al gremio de Comercio con una posición consecuente, para llevar hasta el final un reclamo que la burocracia sindical intentará traicionar en el camino.
40% de aumento al básico. Por los $3000 para la categoría 1.
Por asambleas en los lugares de trabajo.
Por un plenario de delegados para votar un plan de lucha.
Por el reconocimiento de la insalubridad en los call centers.
Publicado en La Voz de los Call Centers, número 3, mayo 2010.
"Que un convenio regule la actividad nacional"
ATENTO
Dialogamos con Celeste, delegada de Atento Mar del Plata, sobre la situación dentro de los call centers, la lucha por organizar a los trabajadores para lograr mejores condiciones laborales y la perspectiva abierta de un convenio colectivo exclusivo para la actividad.
–Contanos cómo es la situación de los trabajadores de los calls.
–En la ciudad de Mar del Plata hay alrededor de 1.500 trabajadores de call centers, los que estamos regulados por el sindicato de Empleados de Comercio, cobramos un básico proporcional sobre el básico de 48 de comercio. Es un tipo de tarea tiene mucho desgaste físico y mental, por eso solicitamos que se reconozca la tarea.
–¿Qué diferencias hay entre el convenio de telefónicos y el de comercio?
–El convenio de comercio fue hecho hace 35 años. En esas épocas no existía la tarea del call centers. Las diferencias tienen que ver con que los telefónicos tienen un convenio que reconoce la tarea, éste se adapta a la tarea especifica de los call centers, por ejemplo, los descansos visuales cada cierto tiempo, reducción horaria y diferencias en el sueldo básico, etc.
–¿En qué consiste la iniciativa del SEC de hacer un convenio para la actividad?
–Nosotros nos enteramos por el diario que el Sindicado de Empleados de Comercio (SEC) tiene la intención de hacer un convenio que regule la actividad de los calls centers a nivel local, es decir sólo para Mar del Plata. Mi tarea como delegada fue convocar a los compañeros a asambleas para debatir entre todos, ya que el SEC no da lugar a los trabajadores a la participación en este convenio.
–¿Cómo se organizaron y cuál es la perspectiva de esta lucha?
–La idea es entender que este reclamo es al sindicato. Los trabajadores no nos sentimos representados. Vamos a impulsar asambleas fuera del lugar de trabajo, organizar comisiones internas y de ahí elevar las propuestas al SEC. De los puntos más importantes que tiene que tener este convenio del sector, primero que sea a nivel nacional y, por otro lado, que reconozca la insalubridad. Estos dos serían los más importantes.
–Convocamos una primer asamblea el lunes 22 de marzo, con más de 70 compañeros que se acercaron a debatir. Al día siguiente se reunieron las empresas, el SEC y el Ministerio de Trabajo y acordaron un cuarto intermedio de 15 días (que vence el 9 de abril) para iniciar las negociaciones colectivas. Esto nos da a nosotros 15 días para seguir impulsando la organización y llegar a más compañeros.
Este miércoles 31 de marzo hicimos otra asamblea para seguir esta lucha.
Quiero aclarar algo muy importante y es que el gremio de telefónicos nunca en 12 años vino por los call centers. Hay un fallo judicial que dice claramente que la decisión sobre el encuadre sindical la tiene la CGT a nivel nacional, es por esto que nosotros no podemos seguir esperando que ellos decidan. Se nota claramente la falta de representación.
Entrevista realizada por Pablo G. L. y Juan S.
Publicado en La Voz de los Call Centers, número 3, mayo 2010.
Extraído de Prensa Obrera.
Dialogamos con Celeste, delegada de Atento Mar del Plata, sobre la situación dentro de los call centers, la lucha por organizar a los trabajadores para lograr mejores condiciones laborales y la perspectiva abierta de un convenio colectivo exclusivo para la actividad.
–Contanos cómo es la situación de los trabajadores de los calls.
–En la ciudad de Mar del Plata hay alrededor de 1.500 trabajadores de call centers, los que estamos regulados por el sindicato de Empleados de Comercio, cobramos un básico proporcional sobre el básico de 48 de comercio. Es un tipo de tarea tiene mucho desgaste físico y mental, por eso solicitamos que se reconozca la tarea.
–¿Qué diferencias hay entre el convenio de telefónicos y el de comercio?
–El convenio de comercio fue hecho hace 35 años. En esas épocas no existía la tarea del call centers. Las diferencias tienen que ver con que los telefónicos tienen un convenio que reconoce la tarea, éste se adapta a la tarea especifica de los call centers, por ejemplo, los descansos visuales cada cierto tiempo, reducción horaria y diferencias en el sueldo básico, etc.
–¿En qué consiste la iniciativa del SEC de hacer un convenio para la actividad?
–Nosotros nos enteramos por el diario que el Sindicado de Empleados de Comercio (SEC) tiene la intención de hacer un convenio que regule la actividad de los calls centers a nivel local, es decir sólo para Mar del Plata. Mi tarea como delegada fue convocar a los compañeros a asambleas para debatir entre todos, ya que el SEC no da lugar a los trabajadores a la participación en este convenio.
–¿Cómo se organizaron y cuál es la perspectiva de esta lucha?
–La idea es entender que este reclamo es al sindicato. Los trabajadores no nos sentimos representados. Vamos a impulsar asambleas fuera del lugar de trabajo, organizar comisiones internas y de ahí elevar las propuestas al SEC. De los puntos más importantes que tiene que tener este convenio del sector, primero que sea a nivel nacional y, por otro lado, que reconozca la insalubridad. Estos dos serían los más importantes.
–Convocamos una primer asamblea el lunes 22 de marzo, con más de 70 compañeros que se acercaron a debatir. Al día siguiente se reunieron las empresas, el SEC y el Ministerio de Trabajo y acordaron un cuarto intermedio de 15 días (que vence el 9 de abril) para iniciar las negociaciones colectivas. Esto nos da a nosotros 15 días para seguir impulsando la organización y llegar a más compañeros.
Este miércoles 31 de marzo hicimos otra asamblea para seguir esta lucha.
Quiero aclarar algo muy importante y es que el gremio de telefónicos nunca en 12 años vino por los call centers. Hay un fallo judicial que dice claramente que la decisión sobre el encuadre sindical la tiene la CGT a nivel nacional, es por esto que nosotros no podemos seguir esperando que ellos decidan. Se nota claramente la falta de representación.
Entrevista realizada por Pablo G. L. y Juan S.
Publicado en La Voz de los Call Centers, número 3, mayo 2010.
Extraído de Prensa Obrera.
Una estafa contra la juventud trabajadora
Ventas
Despedidos de Bertlé-Play Team-Cleaf Line, han iniciado una campaña pública denunciando el pérfido negociado que se esconde detrás de una supuesta “cooperativa”. A costa del sacrificio de cientos de jóvenes, sus prepotentes dueños montaron un sistema de trabajo gratuito. Reproducimos los aspectos centrales de uno de sus volantes:
La "capacitación", como ellos las llaman, es un mecanismo para vivir del trabajo gratuito de la gente: hacen rotar a cientos de personas, que trabajan en forma gratuita durante un período, pensando que están capacitándose, pero que luego no son convocadas, y ni siquiera cobran el porcentaje de las ventas que realizaron durante sus días de capacitación (esto está PROHIBIDO por el artículo 115 de la Ley de Contratos de Trabajo).
Tampoco cumplen con el articulo 108 de la ley de contrato de trabajo: “Cuando el trabajador sea remunerado en base a comisión, ésta se liquidará sobre las operaciones concertadas”, es decir que inventan el sistema de puntos mínimos para no darnos el porcentaje correspondiente que fija la ley por las ventas que realizamos.
Los aportes jubilatorios son descontados de nuestro sueldo y no son destinados a la ANSES, es decir se quedan con parte de nuestro sueldo. No nos reconocen como trabajadores, y nos privan del derecho a sindicalizarnos.
“¿Cuántos otros Bertlé hay en la Ciudad de Buenos Aires?”, se preguntan finalmente los despedidos, denunciando también las pésimas condiciones de infraestructura, que podrían devenir en un cromañón en los call centers.
Apoyamos la lucha de los despedidos, que debe formar parte de una lucha más general contra las variadas formas de trabajo precario que reinan en los call centers.
Publicado en La Voz de los Call Centers, número 3, mayo 2010.
Despedidos de Bertlé-Play Team-Cleaf Line, han iniciado una campaña pública denunciando el pérfido negociado que se esconde detrás de una supuesta “cooperativa”. A costa del sacrificio de cientos de jóvenes, sus prepotentes dueños montaron un sistema de trabajo gratuito. Reproducimos los aspectos centrales de uno de sus volantes:
La "capacitación", como ellos las llaman, es un mecanismo para vivir del trabajo gratuito de la gente: hacen rotar a cientos de personas, que trabajan en forma gratuita durante un período, pensando que están capacitándose, pero que luego no son convocadas, y ni siquiera cobran el porcentaje de las ventas que realizaron durante sus días de capacitación (esto está PROHIBIDO por el artículo 115 de la Ley de Contratos de Trabajo).
Tampoco cumplen con el articulo 108 de la ley de contrato de trabajo: “Cuando el trabajador sea remunerado en base a comisión, ésta se liquidará sobre las operaciones concertadas”, es decir que inventan el sistema de puntos mínimos para no darnos el porcentaje correspondiente que fija la ley por las ventas que realizamos.
Los aportes jubilatorios son descontados de nuestro sueldo y no son destinados a la ANSES, es decir se quedan con parte de nuestro sueldo. No nos reconocen como trabajadores, y nos privan del derecho a sindicalizarnos.
“¿Cuántos otros Bertlé hay en la Ciudad de Buenos Aires?”, se preguntan finalmente los despedidos, denunciando también las pésimas condiciones de infraestructura, que podrían devenir en un cromañón en los call centers.
Apoyamos la lucha de los despedidos, que debe formar parte de una lucha más general contra las variadas formas de trabajo precario que reinan en los call centers.
Publicado en La Voz de los Call Centers, número 3, mayo 2010.
Teleperformance: el único bono que conocemos es el de U2
Los básicos de miseria que paga la empresa Teleperformance obligan a sus trabajadores a depender del bono, un “premio” por desempeño que depende de la combinación de tres variables: el tiempo promedio de un agente en la resolución de las llamadas (AHT), la calidad en la atención al cliente, y las horas de logueo.
Está diseñado de manera tal que es casi imposible cobrarlo. El AHT y el monitoreo de la calidad constituyen un movimiento de tenazas contra el agente, porque un AHT bajo implica mayor cantidad de llamadas atendidas. La automatización del agente, como resultado de la resolución de llamadas que caen sin parar y deben ser resueltas en 2 ó 3 minutos, es incompatible con la “personalización” del trato.
Por lo tanto, el bono del agente siempre resultará afectado: la empresa pretende un absurdo, que es la automatización y personalización simultánea de los llamados (esto llevará a un fracaso irrevocable al proyecto “Teleperformance Platinum”, enfocado en una mayor calidad de la atención).
Pero esto no es todo. Aquellos que dejen el alma y lleguen a las metas requeridas por la empresa, tampoco tienen nada asegurado, puesto que por la constante “mala liquidación” de los sueldos pueden pasar varios meses hasta que un agente cobre el bono (si es que lo cobra).
Por último, los criterios para asignar el bono son enmarañados, arbitrarios, y un verdadero misterio para los agentes.
Telemarketers en Lucha plantea un debate paritario en las cuentas, entre la empresa y los agentes, para fijar los criterios del bono (AHT a implementar según cada departamento, pautas de calidad, tratamiento de casos polémicos, acceso a las escuchas, etc.) y el pago inmediato de todos los ajustes que se deben.
Organicémonos en las cuentas por nuestros derechos.
Publicado en La Voz de los Call Centers, número 3, mayo 2010.
Está diseñado de manera tal que es casi imposible cobrarlo. El AHT y el monitoreo de la calidad constituyen un movimiento de tenazas contra el agente, porque un AHT bajo implica mayor cantidad de llamadas atendidas. La automatización del agente, como resultado de la resolución de llamadas que caen sin parar y deben ser resueltas en 2 ó 3 minutos, es incompatible con la “personalización” del trato.
Por lo tanto, el bono del agente siempre resultará afectado: la empresa pretende un absurdo, que es la automatización y personalización simultánea de los llamados (esto llevará a un fracaso irrevocable al proyecto “Teleperformance Platinum”, enfocado en una mayor calidad de la atención).
Pero esto no es todo. Aquellos que dejen el alma y lleguen a las metas requeridas por la empresa, tampoco tienen nada asegurado, puesto que por la constante “mala liquidación” de los sueldos pueden pasar varios meses hasta que un agente cobre el bono (si es que lo cobra).
Por último, los criterios para asignar el bono son enmarañados, arbitrarios, y un verdadero misterio para los agentes.
Telemarketers en Lucha plantea un debate paritario en las cuentas, entre la empresa y los agentes, para fijar los criterios del bono (AHT a implementar según cada departamento, pautas de calidad, tratamiento de casos polémicos, acceso a las escuchas, etc.) y el pago inmediato de todos los ajustes que se deben.
Organicémonos en las cuentas por nuestros derechos.
Publicado en La Voz de los Call Centers, número 3, mayo 2010.
Por la reincorporación de Cecilia y todos los despedidos por luchar
Continúa el juicio de reinstalación de la compañera Cecilia C.S., integrante de la Comisión de Reclamos que pusieron en pie los trabajadores de Actionline.
La compañera fue despedida como represalia por organizar su cuenta contra los atropellos de la empresa, sobre el sueldo y los ritmos de trabajo. El movimiento de lucha por su reincorporación ha incluido dos actos en la puerta de la sede de Viamonte, que contaron con el apoyo de varias organizaciones populares.
Estas acciones fueron organizadas desde la Comisión de Reclamos, que cumple por estos días casi un año de lucha ejemplar por las reivindicaciones de los trabajadores de Action.
También continúan en juicio de reinstalación tres compañeros de ICT, despedidos en el invierno pasado, en medio de una fuerte lucha para que la empresa realizara tareas de desinfección ante los casos de Gripe A.
Los despidos contra activistas en Actionline y en ICT son apenas los casos más resonantes de una persecución patronal permanente y generalizada contra los que se organizan y luchan. ¡Por la reincorporación de todos los despedidos por luchar!.
Publicado en La Voz de los Call Centers, número 3, mayo 2010.
La compañera fue despedida como represalia por organizar su cuenta contra los atropellos de la empresa, sobre el sueldo y los ritmos de trabajo. El movimiento de lucha por su reincorporación ha incluido dos actos en la puerta de la sede de Viamonte, que contaron con el apoyo de varias organizaciones populares.
Estas acciones fueron organizadas desde la Comisión de Reclamos, que cumple por estos días casi un año de lucha ejemplar por las reivindicaciones de los trabajadores de Action.
También continúan en juicio de reinstalación tres compañeros de ICT, despedidos en el invierno pasado, en medio de una fuerte lucha para que la empresa realizara tareas de desinfección ante los casos de Gripe A.
Los despidos contra activistas en Actionline y en ICT son apenas los casos más resonantes de una persecución patronal permanente y generalizada contra los que se organizan y luchan. ¡Por la reincorporación de todos los despedidos por luchar!.
Publicado en La Voz de los Call Centers, número 3, mayo 2010.
El Bicentenario en los call centers
Mientras los Kirchner festejen los doscientos años de la ‘independencia’ de Argentina frente a España, en muchos call centers se vivirá una situación curiosa: miles de personas van a estar trabajando por un básico miserable de 200 euros para los grandes pulpos de las telecomunicaciones que operan en ese país: Telefónica, Vodafone, Orange, entre otros.
Este simple hecho ilustra no sólo las condiciones de trabajo en los call centers, donde se trabaja los 365 días del año (y 366 si se trata de un año bisiesto) pidiendo permiso para ir al baño, sino también la farsa de un bicentenario que nos encuentra, como nación, en el atraso y la dependencia.
La burguesía nacional, por supuesto, no será menos implacable ese día en la explotación de ‘sus’ telemarketers.
Son los responsables de esta situación (el gobierno, la oposición patronal, y la burocracia sindical) los que estarán celebrando el 25/5, nosotros no.
Publicado en La Voz de los Call Centers, número 3, mayo 2010.
Este simple hecho ilustra no sólo las condiciones de trabajo en los call centers, donde se trabaja los 365 días del año (y 366 si se trata de un año bisiesto) pidiendo permiso para ir al baño, sino también la farsa de un bicentenario que nos encuentra, como nación, en el atraso y la dependencia.
La burguesía nacional, por supuesto, no será menos implacable ese día en la explotación de ‘sus’ telemarketers.
Son los responsables de esta situación (el gobierno, la oposición patronal, y la burocracia sindical) los que estarán celebrando el 25/5, nosotros no.
Publicado en La Voz de los Call Centers, número 3, mayo 2010.
Cavalieri firma una miseria con flexibilidad laboral
El acuerdo de empleados de comercio 2010
La directiva sindical de comercio va a entrar en el record Guines de entrega sindical: No le alcanzó con cerrar el año con un “plus” por empresa que solo lo pagaron algunos súper y en tickets mientras en los call centers simplemente nos jodimos, hora firmó con las cámaras patronales un acuerdo salarial de solo $175 por mes hasta abril de 2010, postergando las paritarias (que se viene pateando desde el 2008) para mayo. Como en los Calls trabajamos jornada reducida y no se reconoce la insalubridad, los $175 terminan siendo un proporcional de $100.
El acuerdo cocinado a espaldas de los trabajadores, vuelve a postergar (ahora hasta julio y durante un año en doce cuotas) el blanqueo de las cifras en negro que deberían haber entrado al básico… ¡en abril de 2009! No sólo firman acuerdos miserables sino que luego postergan su cumplimiento.
Cavalieri se ubica en línea con el reclamo patronal de eliminar las paritarias, por ello en la asamblea de Memoria y Balance, reclamó la conformación de un "consejo económico y social" con el gobierno, la Iglesia, y las patronales: justamente el antecedente histórico del "pacto social" propuesto, lo llevó adelante el último gobierno de Perón, y tuvo por objetivo el congelamiento salarial a cambio del cual se prometió un supuesto congelamiento de precios, por supuesto incumplido.
El acuerdo tiene otras "perlas" aberrantes para todo el movimiento obrero: permite el fraccionamiento de aguinaldo y vacaciones en las PYMES (empresas de hasta 40 trabajadores), ofrece a las patronales pagar en cuotas y con intereses mínimos las deudas con Osecac, desfinanciando la obra social y haciéndonos pagar a los trabajadores un servicio que debería ser gratuito y sostenido con los aportes patronales, y plantea una "comisión" antihuelga que "intervendría" un determinado tiempo en caso de que "el presente acuerdo" genere "conflictos", tiempo durante el que no se podrían continuar ni tomar medidas de fuerza, un absurdo anticonstitucional que ataca el derecho de huelga y pretende inventar una nueva modalidad de conciliación obligatoria con la concurrencia de la patronal y los sindicatos y, por lo tanto, contra los delegados o expresiones regionales de lucha.
No esta de más señalar que toda esta porquería de miseria salarial, flexibilidad laboral y cláusulas antihuelga la homologa y firma el gobierno que se dice "nacional y popular", y la apoyan en silencio todas las alas “seudo-opositoras” que integran la directiva sindical.
Como si fuera poco, y "a pedido empresario", el sindicato ha permitido que figure en el acta como "agenda" de discusión: el presentismo y los días de estudios. Con el ok de la burocracia sindical las patronales vienen por más: les daremos batalla.
Que se escuche la voz de los trabajadores
Una paritaria en serio para los calls centers debería tomar como banderas principales un aumento en serio y el reconocimiento de la insalubridad: Que implica la jornada de 6 horas y el pago por jornada completa. Además de incorporar una rama del convenio donde se establezcan criterios para nuestra actividad insalubre como los descansos interjornada.
Preguntamos: ¿Hasta cuándo salarios basura, mientras las patronales la levantan con pala? Basta de que discutan nuestro sueldo vejestorios que no son laburantes sino patrones que viven de entregar nuestros derechos. Luchemos por la organización en todos call centers y lugares de trabajo, con elecciones verdaderas de delegados, libertad para presentar listas, y asambleas de base: Para definir el reclamo de las paritarias y de cada lugar de trabajo, para que se escuche la voz de los trabajadores.
Publicado en La Voz de los Call Centers, número 2, marzo 2010.
La directiva sindical de comercio va a entrar en el record Guines de entrega sindical: No le alcanzó con cerrar el año con un “plus” por empresa que solo lo pagaron algunos súper y en tickets mientras en los call centers simplemente nos jodimos, hora firmó con las cámaras patronales un acuerdo salarial de solo $175 por mes hasta abril de 2010, postergando las paritarias (que se viene pateando desde el 2008) para mayo. Como en los Calls trabajamos jornada reducida y no se reconoce la insalubridad, los $175 terminan siendo un proporcional de $100.
El acuerdo cocinado a espaldas de los trabajadores, vuelve a postergar (ahora hasta julio y durante un año en doce cuotas) el blanqueo de las cifras en negro que deberían haber entrado al básico… ¡en abril de 2009! No sólo firman acuerdos miserables sino que luego postergan su cumplimiento.
Cavalieri se ubica en línea con el reclamo patronal de eliminar las paritarias, por ello en la asamblea de Memoria y Balance, reclamó la conformación de un "consejo económico y social" con el gobierno, la Iglesia, y las patronales: justamente el antecedente histórico del "pacto social" propuesto, lo llevó adelante el último gobierno de Perón, y tuvo por objetivo el congelamiento salarial a cambio del cual se prometió un supuesto congelamiento de precios, por supuesto incumplido.
El acuerdo tiene otras "perlas" aberrantes para todo el movimiento obrero: permite el fraccionamiento de aguinaldo y vacaciones en las PYMES (empresas de hasta 40 trabajadores), ofrece a las patronales pagar en cuotas y con intereses mínimos las deudas con Osecac, desfinanciando la obra social y haciéndonos pagar a los trabajadores un servicio que debería ser gratuito y sostenido con los aportes patronales, y plantea una "comisión" antihuelga que "intervendría" un determinado tiempo en caso de que "el presente acuerdo" genere "conflictos", tiempo durante el que no se podrían continuar ni tomar medidas de fuerza, un absurdo anticonstitucional que ataca el derecho de huelga y pretende inventar una nueva modalidad de conciliación obligatoria con la concurrencia de la patronal y los sindicatos y, por lo tanto, contra los delegados o expresiones regionales de lucha.
No esta de más señalar que toda esta porquería de miseria salarial, flexibilidad laboral y cláusulas antihuelga la homologa y firma el gobierno que se dice "nacional y popular", y la apoyan en silencio todas las alas “seudo-opositoras” que integran la directiva sindical.
Como si fuera poco, y "a pedido empresario", el sindicato ha permitido que figure en el acta como "agenda" de discusión: el presentismo y los días de estudios. Con el ok de la burocracia sindical las patronales vienen por más: les daremos batalla.
Que se escuche la voz de los trabajadores
Una paritaria en serio para los calls centers debería tomar como banderas principales un aumento en serio y el reconocimiento de la insalubridad: Que implica la jornada de 6 horas y el pago por jornada completa. Además de incorporar una rama del convenio donde se establezcan criterios para nuestra actividad insalubre como los descansos interjornada.
Preguntamos: ¿Hasta cuándo salarios basura, mientras las patronales la levantan con pala? Basta de que discutan nuestro sueldo vejestorios que no son laburantes sino patrones que viven de entregar nuestros derechos. Luchemos por la organización en todos call centers y lugares de trabajo, con elecciones verdaderas de delegados, libertad para presentar listas, y asambleas de base: Para definir el reclamo de las paritarias y de cada lugar de trabajo, para que se escuche la voz de los trabajadores.
Publicado en La Voz de los Call Centers, número 2, marzo 2010.
Teleperformance: Las vaquitas son ajenas...
Como resultado de la crisis mundial, Teleperformance está combinando una reducción de costes en sus países centrales, con una expansión en países donde la mano de obra es más barata.
De forma embrionaria, se verifica una reacción en los países centrales, a pesar de la burocracia sindical, que ha sido cómplice de reestructuraciones y despidos. En la campaña Unión Fenosa-Gas Natural, de España, un paro de 90% de acatamiento que podría repetirse en febrero rechazó el quite unilateral de incentivos y comisiones.
Mientras tanto, la patronal de Daniel Julien ha desembarcado en Costa Rica, y en dos operaciones de bastante magnitud en la prensa financiera mundial compró Teledatos, una empresa colombiana de telecomunicaciones con miles de empleados, y a la mexicana Merkafon.
En nuestro boletín anterior, ya habíamos denunciado que en su página oficial, Teleperformance admite haberse radicado en Argentina porque posee costos laborales “diez veces inferiores a los Estados Unidos”.
Dos conclusiones emergen de todo esto: a) Teleperformance crece a partir de nuestra explotación, y b) Los trabajadores debemos unirnos y organizarnos por nuestros derechos.
Publicado en La Voz de los Call Centers, número 2, marzo 2010.
De forma embrionaria, se verifica una reacción en los países centrales, a pesar de la burocracia sindical, que ha sido cómplice de reestructuraciones y despidos. En la campaña Unión Fenosa-Gas Natural, de España, un paro de 90% de acatamiento que podría repetirse en febrero rechazó el quite unilateral de incentivos y comisiones.
Mientras tanto, la patronal de Daniel Julien ha desembarcado en Costa Rica, y en dos operaciones de bastante magnitud en la prensa financiera mundial compró Teledatos, una empresa colombiana de telecomunicaciones con miles de empleados, y a la mexicana Merkafon.
En nuestro boletín anterior, ya habíamos denunciado que en su página oficial, Teleperformance admite haberse radicado en Argentina porque posee costos laborales “diez veces inferiores a los Estados Unidos”.
Dos conclusiones emergen de todo esto: a) Teleperformance crece a partir de nuestra explotación, y b) Los trabajadores debemos unirnos y organizarnos por nuestros derechos.
Publicado en La Voz de los Call Centers, número 2, marzo 2010.
Teletech: ¿Qué hago en Manila?
En septiembre pasado, un tifón sacudió a Manila y otras regiones de Filipinas, dejando daños irreparables. Teletech quiso mostrarse ante los ojos del mundo como una empresa filantrópica, que socorre a las víctimas: se trata de una nueva estafa de la multinacional yanqui.
Durante el tifón de Filipinas, un país codiciado por las compañías de outsourcing debido a sus bajísimos costos laborales, Teletech mostró su verdadero rostro: cómo garantizar la continuidad de su negocio, a pesar del desastre humanitario.
Según Philippine Daily Inquirer (14-11-09), Teletech concedió “un pago adicional para los que desafiaron las intensas lluvias y las aguas y se presentaron a trabajar desde el 28 de septiembre hasta el 2 de octubre” (¡había un tifón y no cerraron!). La compañía destinó barcos para ir a buscar a los empleados a las zonas más afectadas, y aprovechó la enorme necesidad de sus trabajadores para proceder a despidos encubiertos, bajo el formato de “13 meses de pago por adelantado, junto con la enfermedad o vacaciones de retiro para los empleados afectados” (ídem).
Por si fuera poco, los gastos por la campaña en Filipinas fueron utilizados como excusa para atacar reivindicaciones de empleados en otros países (fiestas de fin de año, cajas navideñas).
Pero, ¿podíamos esperar otra cosa de Teletech, una compañía que instaló una de sus plantas de Buenos Aires, sobre un ex centro clandestino de detención de la dictadura militar?.
¿Una compañía que impone un control totalitario de sus trabajadores (al estilo Gran Hermano), para asegurarse sueldos bajos, superexplotación, mala liquidación de los sueldos, y todo tipo de violación de derechos laborales?
La verdadera solidaridad surgirá de la unión de los trabajadores, contra los atropellos de Teletech y su dictadura en los lugares de trabajo.
Publicado en La Voz de los Call Centers, número 2, marzo 2010.
Durante el tifón de Filipinas, un país codiciado por las compañías de outsourcing debido a sus bajísimos costos laborales, Teletech mostró su verdadero rostro: cómo garantizar la continuidad de su negocio, a pesar del desastre humanitario.
Según Philippine Daily Inquirer (14-11-09), Teletech concedió “un pago adicional para los que desafiaron las intensas lluvias y las aguas y se presentaron a trabajar desde el 28 de septiembre hasta el 2 de octubre” (¡había un tifón y no cerraron!). La compañía destinó barcos para ir a buscar a los empleados a las zonas más afectadas, y aprovechó la enorme necesidad de sus trabajadores para proceder a despidos encubiertos, bajo el formato de “13 meses de pago por adelantado, junto con la enfermedad o vacaciones de retiro para los empleados afectados” (ídem).
Por si fuera poco, los gastos por la campaña en Filipinas fueron utilizados como excusa para atacar reivindicaciones de empleados en otros países (fiestas de fin de año, cajas navideñas).
Pero, ¿podíamos esperar otra cosa de Teletech, una compañía que instaló una de sus plantas de Buenos Aires, sobre un ex centro clandestino de detención de la dictadura militar?.
¿Una compañía que impone un control totalitario de sus trabajadores (al estilo Gran Hermano), para asegurarse sueldos bajos, superexplotación, mala liquidación de los sueldos, y todo tipo de violación de derechos laborales?
La verdadera solidaridad surgirá de la unión de los trabajadores, contra los atropellos de Teletech y su dictadura en los lugares de trabajo.
Publicado en La Voz de los Call Centers, número 2, marzo 2010.
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