Cortenla - Una reseña del gran documental acerca de la explotación en los call centers

Con esta nota, abrimos el debate e invitamos a compartir opiniones sobre la película de call centers estrenada en la muestra de cine independiente de DOCA.

"Córtenla", es una obra de la agrupación de cine militante "Ojo Obrero", en el marco de la muestra DOCA (de cine independiente) en el espacio INCAA.
El pasado sábado 10/11 asistimos a una nueva muestra de esta obra. Se desarrolla en un cuadro histórico de avance de la tercerización en el mundo, puntualmente en los call centers de Argentina, industria pionera y protagonista de la llamada "reactivación económica" del kirchnerismo, sobre la base de una brutal explotación y precarización laboral.

Este film se desenvuelve sobre testimonios encontrados, especialmente entre jóvenes que han trabajado en distintas empresas multinacionales del área, mostrando cómo fueron engañados por estos monopolios con promesas de supuestos "beneficios" y falsas perspectivas de crecimiento en un call center, aprovechándose de la incertidumbre y necesidad que atraviesan a la juventud. También hace hincapié en el personaje de Ahída, una señora excluida del sistema laboral que consigue trabajo en un call de ventas. Su paso por la empresa, con un toque caricaturesco de los personajes, da cuenta rápidamente de situaciones de hostilidad, mecanización del trabajo, insalubridad y hostigamiento, y persecución del personal jerárquico, problemas que a diario nos afectan a los trabajadores del rubro.

Algo muy impactante, es el testimonio sinvergüencista de las empresas. En congresos y charlas entre corporaciones, los patrones reconocen la explotación laboral que llevan adelante de una manera muy cruda y explícita, ostentando su política de contratos basura con empresas fantasmas y eventuales y distintos mecanismos antidemocráticos. A su vez, se jactan descaradamente de sus exenciones impositivas, otorgadas por distintos estados provinciales, al mismo tiempo en que ponen de relieve sus exponenciales ganancias.

En contraposición, aparece la unidad y el estado público que ha tomado nuestra lucha, con el testimonio de los compañeros que nos hemos organizado para defender nuestros puestos de trabajo: la lucha de Actionline (que nos ha dado una orientación); la experiencia de los trabajadores de Teleperformance, que recuperaron su comisión interna; la lucha de los trabajadores y delegados combativos de Claro; y la experiencia de los tercerizados de Edenor. Este proceso masivo de organización de los trabajadores, que nos muestra el film del Ojo Obrero, contrasta con la convivencia de las direcciones del sindicato telefónico (Foetra) y Comercio, cómplices de los atropellos empresariales.

La obra es un gran aporte para el desarrollo de la organización, ya que demuestra la importancia que tiene la solidaridad entre todos los calls, para frenar los avances y las maniobras divisionistas que han montado las empresas, que se han dado cuenta de que cada vez somos más, y tenemos cada vez más fuerza.

Matías

¡QUE COMERCIO ADHIERA AL PARO GENERAL!

Hace pocas semanas, en conferencia de prensa, Moyano y Micheli advirtieron que convocarán a un Paro General para este mes. Si bien no confirmaron la fecha exacta, dejaron entrever que será anunciado para los días 20 o 22 de Noviembre.

A lo largo del año, la Faecys de Cavalieri, alineada en la CGT Balcarce, no ha participado de ninguna de las movilizaciones obreras. No participó de la gigantesca movilización a Plaza de Mayo del 27 de junio contra el impuesto al salario. Tampoco participó de la movilización del 10 de octubre, y ni siquiera estuvo en el Congreso para repudiar la nueva ley de ART, elaborada por las patronales y que en los hechos elimina el derecho de los trabajadores a ir a la justicia en caso de un accidente laboral. El apoyo de Cavalieri a la reforma de la ley de ART, en un gremio donde las enfermedades laborales y los accidentes son cotidianos, corona una larga trayectoria de traiciones e infamias contra los trabajadores del comercio y los call centers.


Mientras Cavalieri se muestra servil con el gobierno y las empresas, la inflación ya se ha devorado el aumento paritario del 2012. Nuestros sueldos están muy por debajo de la canasta familiar, a lo que se agrega la precarización y el maltrato laboral, el rebanamiento de las asignaciones familiares, y ahora hasta el impuesto a las ganancias. El proyecto de ley del teleoperador para call centers, mientras tanto, se encuentra cajoneado en el Congreso. ¿No son todos estos motivos más que suficientes para ir al paro?. ¿Bajo qué argumentos justifica la burocracia de Cavalieri su inmovilismo?. El espíritu ‘dialoguista’ del que se jacta la burocracia lo único que ha hecho es deteriorar cada vez más nuestras condiciones de trabajo.


En el caso del SECLA y del SEOCA, que sí acompañaron algunas de las movilizaciones de este año, se hace fundamental la convocatoria a asambleas y parar efectivamente, garantizando que no abra ni un solo comercio ese día.


Pese a que Moyano y Micheli buscarán manipular el paro según sus apetitos políticos y electorales, una intervención decidida de las bases y de los sectores combativos en la jornada plantea la posibilidad de conquistar nuestras reivindicaciones, y de que la clase obrera se abra un rumbo político propio ante el agotamiento del modelo, con independencia política de los Binner, los Macri y los K.



Vamos con todo al paro general.

Contra la precarización laboral
Por asignaciones familiares para todos
Contra el impuesto al salario
Por un doble aguinaldo
Por la aprobación de la ley del teleoperador


COMBATIVOS MERCANTILES

TELEMARKETERS EN LUCHA

Charla sobre la ley de riesgos de trabajo

El parlamento aprobó, con una rapidez asombrosa, la nueva Ley de Riesgos del Trabajo. En su nefasta historia, la masacre de las ART llevó el nivel de los juicios de 3.000 a 70.000. La llamada “industria del juicio” sólo puso de relieve la inmensa depredación laboral del sistema de las ART, que no reconoce nada que no sea un infortunio gravísimo para el trabajador. La ley no establece aún, en absoluto, los criterios a seguir en este aspecto, ni sus resarcimientos. Como trabajadores de call center, las ART no nos reconocen las afecciones del oído ni las licencias psiquiátricas, que son muy comunes debido al altísimo nivel de estrés que sufre el telemarketer que está con la vincha más de 40 horas semanales. Un seguro del Estado bajo control de los trabajadores sería lo único que eliminaría esta situación. En los lugares de trabajo: comisiones obreras, electas y con derecho a veto sobre condiciones laborales. A su vez, la cuestión debería formar parte de las paritarias, por medio de representantes especiales elegidos por los trabajadores. La anulación de todo el régimen de las ART y las banderas planteadas tienen que formar parte del programa del paro nacional que está en discusión y que la burocracia sindical se niega a convocar. Telemarketers en Lucha invita a la charla informativa con el mayor especialista de Latinoamerica en la materia, porque la mejor forma de ganarles es formarnos y organizarnos de forma independiente.


 Viernes 9 de Noviembre 17:30 hs 
 Charla con Horacio Schick 

 Yatay 334 - Capital Federal - Centro Cultural Yatay